Kamer was top, inrichting ook. Echter kregen we de avond voor het inchecken een emailtje dat er werkzaamheden zijn in het hotel. Helaas konden we die avond niet meer (kosteloos) annuleren en op zoek naar een ander hotel. Wat ons betreft ingecalculeerd timing waardoor de bezoeker gebonden zit aan een semi verplichte bezoek, en anders kun je naar je centen fluiten.

We wilden graag een paar dagen tot rust komen. Die rust hebben we niet gehad. Men begon al tussen 07:30-08:00 met herrie produceren. Er wordt momenteel een welness gebouwd (nieuw gebouw) en er zijn ook werkzaamheden binnen om de bar te renoveren. We schrokken helaas tot 2 maal toe wakker, waarna het geluid aan bleef houden.

Boek gedurende deze periode sowieso niet de Botticelli bruidssuite. Enkel glas staat voor 1:1 herrie van buiten naar binnen, plus was het ook nog eens We hebben hier extra veel voor betaald maar kregen dus een absolute flut service.

Bij het uitchecken hebben we onze ongenoegen geuit en we werd vanuit de receptie doodleuk gereageerd met "welke herrie?". Ronduit belachelijk en voor ons de eerste en laatste keer hier. Onacceptabel en ga dit opschalen naar onze credit maatschappelij (AMEX) om te zien of we nog recht hebben op een restitutie.

Na ongeveer 40 van der valk ( vooral exclusief) ben ik nu enorm teleurgesteld. Het inchecken in dit hotel is wachten tot ze goesting hebben om uit hun gelazen kot te komen, onvriendelijk en weinig behulpzaam. De luxe kasteelkamer is niet indrukwekkend, bubbelbad is niet echt een bubbelbad . Restaurant, etennwas lekker portie zeer klein en de prijs enorm 12 euro voor een glaasje cava , ontbijt is gewoon , maar op kasten geplaatst precies of ze dat vergeten zijn.niets gezelligheid en personeel niet echt vriendelijk, nergens kan je zien dat je in een van der valk zit. En dan hoort dit hotel in de duurdere klasse van van dervalk , misschien ook de juiste foto trekken want nu ligt het precies in de bossen en ligt gewoon in het centrum van Vaals . Hier kom ik niet meer