Wij hadden een paar daagjee geboekt in kasteel Doenrade om een romantisch weekend te hebben in een rustige omgeving in Limburg. Bij aankomst leek het een prachtig weekend te worden. Het kasteel ziet er van buiten prachtig uit. In de receptie werden wij goed geholpen en ingecheckt. Na het inchecken begon de drama. We kwamen onze kamer binnen en werden zeer onaangenaam verrast. De kamer was ronduit vies, er waren spinnenraggen te vinden en het leek alsof de kamer al een jaar niet was schoongemaakt. Wij hadden een kamer waar je met de trap naar boven moest gaan om te slapen. In eerste instantie klinkt dat romantisch. Echter slaap je in een zolderkamer nog beter. Plafond boven het bed vol spinnenraggen, het bed zelf was veel te klein voor twee personen. Je slaapt letterlijk tegen de verwarming en ruimte voor omdraaien is er niet. Daarnaast waren de kussens om niet naar huis te schrijven. Een zak hooi was beter om op te slapen. In de zomer verwacht je wel werkende airco in een kamer waar je 100 euro per nacht voor betaald. De airco maakte echter alleen veel lawaai en er kwam nauwlijks koude lucht uit. De badkamer was zeer klein en oogde niet schoon. Van een leuke authentieke sfeer was er geen sprake in de tv hoek. Er waren gewoon 2 stoelen neergezet voor een tv die je bij je overgroot oma nog niet vindt.

Een hapje eten in het restaurant was niet mogelijk omdat de chef ziek was. Het ontbijt was wel heel somber. Bij de HEMA heb je een veel beter ontbijt.

Het enige wat ik als pluspunt kan noemen is dat de medewerkers aardig zijn (al zijn daar ook verbeterpunten in aan te wijzen). Meer positiviteit kan ik helaas niet benoemen over ons verblijf in kasteel Doenrade. Voor de prijs die je betaald mag je echt veel meer verwachten. Voor ons nooit weer, u bent gewaarschuwd.

Met het verblijf op de kamer was niks mis eigenlijk. Bij de andere kamer waar mijn ouders verbleven deed eerst de tv het niet. De koffiemachine werkte ook niet maar ze kregen wel 2 koffie op de kamer gebracht.
Het restaurant was gesloten want de chefkok had corona dat is overmacht.
We werden netjes bediend op het terras in de avond en kregen de drankjes die we bestelden. We kregen wel het idee dat er te weinig personeel aanwezig was. De receptie was vaak onbemand. De tweede ochtend was er alleen iemand bij het ontbijt van wie het de eerste dag was om daar te werken en hij wist helemaal niks. Hij deed wel zijn best om te helpen dat wel. Zijn collega was 3 kwartier te laat.
We vinden dat het personeel qua kleding wel wat uit mag stralen. De gezelligheid was ver te zoeken. Maar al met al was het personeel, als ze de kans hadden, super vriendelijk en behulpzaam en probeerde er het beste van te maken. Onze hond was ook mee en er zijn leuke wandelroutes in de omgeving. Al met al hebben wij genoten :) maar we misten wel de koffie met vlaai ;)