Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Dreamer56575084879
Kapellen, België

Verwarring na verwarring

4,0 van 5 bollen11 feb 2024 beoordeeld
Ik wilde graag een weekend naar de Ardennen zonder gedoe. Meestal huren we een huisje maar dan moet je vaak veel spullen meenemen en vrijdagavond in de spits vertrekken.
Ik boekte daarom een hotel, kamer met ontbijt, via booking.com. Ik koos voor Wood Hotel omdat ik het gevoel had dat dit perfect bij onze wensen aansluit. Moderne, nette kamers, stapelbed voor de kinderen en in de omgeving van Aywaille.

Twee dagen voor vertrek kreeg ik plots berichten via booking.com. Hierin stond heel veel uitleg en onder andere ook dat we toegang hadden tot het park vanaf openingstijd. Aangezien ik het hotel niet gegoogled had, viel ik uit de lucht. Ik vond het best mooi meegenomen maar stuurde voor de zekerheid toch een mailtje naar Wood. Hierin werd opnieuw bevestigd dat we toegang hadden tot het park.

We kwamen rond 11u aan bij het hotel. Normaal mochten we pas om 15u inchecken maar gezien ik nog wat zaken wilde dubbelchecken, gingen we er eerst even langs.
We werden vriendelijk verwelkomd, zelfs in het Nederlands een pluspunt voor man en kinderen. Onze kamer was zelfs klaar dus we mochten er ineens in. Dit vonden de kinderen wel super. Na een uurtje op de kamer had ik het wel gezien en gingen we naar het park.

Aan de receptie van het hotel vroeg ik nog eens na of ik zeker gratis binnenmocht. Dit bleek niet het geval een misverstand dus. Geen probleem. We hebben even gemeld dat ze dit zeker moeten rechttrekken want dat het wel wat extra gedoe geeft.

De kinderen(4 en 6) klommen op het avontuurparcours en genoten. Nadien trokken we het dierenpark in. We hadden geluk en zagen de zwarte beer en Europese wolf. De bruine beer en de Canadese wolven verstopten zich.

Even terug relaxen in het hotel om daarna te gaan eten op het dierenpark in de Forest'bar. Hier kregen we de kaart van de mensen die all in boekten of in de lodges verbleven. Na een half uur werd ons gezegd dat ze de foute kaart gaven.
Wederom gedoe.

's Morgens was er een erg lekker ontbijt. Jammer genoeg werd de keuze van de eieren pas opgenomen toen we al iets gegeten hadden. Toen de eieren effectief arriveerden, had ons zoontje van 6 die graag eieren lust eigenlijk genoeg gegeten. Verder was het erg gevarieerd en goed verzorgd.

Conclusie: Mooi, netjes hotel, vriendelijke mensen, fijne ontvangst, maar ze zouden beter zorgen voor 1 formule zodat het voor iedereen duidelijk is. Ik had nu geen zin in gedoe dus heb gewoon betaald maar eigenlijk stond er zwart op wit dat wij toegang hadden. Gedoe en stress dus.
Datum van verblijf: februari 2024
Kamertip: Boek via de site van Wood zelf, dan betaal je evenveel als op booking maar krijg je meer (toegang...
Reistype: Bezocht met familie
4,0 van 5 bollenPrijs/kwaliteit
5,0 van 5 bollenLocatie
5,0 van 5 bollenService
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Wood Forestia, Propriétaire van Wood Hôtel & Lodges by Forestia, reageerde op deze beoordeling
Gereageerd 22 mei 2024
Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze zeer gedetailleerde recensie te schrijven!

Het is een genoegen om u te lezen, en het hele Wood Hotel team is verheugd om te horen dat uw verblijf goed is verlopen.

We zullen zorgen voor de gemarkeerde details.

We hopen u snel weer te zien,

Molly
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
    1.5 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
    Gratis wifi
    Gratis parkeren
    • Priceline
    • eDreams
    • Vio.com
    2.0 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
    Gratis wifi
    Gratis parkeren
    B&B La Roustière
    • eDreams
    • Vio.com
    1.7 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
    Gratis wifi
    Zwembad
    • Vio.com
    2.3 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
    Place du Perron
    • Priceline
    • Agoda.com
    3.2 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
    Gratis wifi
    Gratis parkeren
    Le Paradis
      2.8 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
      Property building
        4.3 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
          6.7 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
          Gratis wifi
          Gratis parkeren
            5.9 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
            Gratis wifi
            Restaurant
              8.7 km van Wood Hôtel & Lodges by Forestia
              Meer hotels in Theux bekijken
              Beoordelingen (65)
              Beoordelingen filteren
              65 resultaten
              Waardering van reizigers
              54
              8
              3
              0
              0
              Type reiziger
              Tijd van het jaar
              TaalAlle talen
              Meer talen
              Waardering van reizigers
              54
              8
              3
              0
              0
              Bekijk wat reizigers erover zeggen:
              Geselecteerde filters
              Filteren
              Lijst wordt bijgewerkt...
              3 - 8 van 65 beoordelingen
              Beoordeeld op 11 februari 2024

              Heel vriendelijk onthaald. De service is top!
              De lodge was super gezellig. Wij hadden echt een goed zicht op de beren. Vermits er ´s nachts (gelukkig) geen licht is in het parc, kregen we een leuke lantaarn om tegen 19 uur naar het restaurant van het parc te gaan

              Datum van verblijf: februari 2024
              Reistype: Reisde met een partner
              Bedank AnnemieN12
              Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
              Wood Forestia, Propriétaire van Wood Hôtel & Lodges by Forestia, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 16 mei 2024

              Hallo,

              Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

              We zijn blij dat te horen.

              Tot ziens,

              Het Wood Hotel team

              Rapporteer reactie als ongepast
              Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
              Beoordeeld op 22 december 2023 via mobiele applicatie

              Wow, wow, wat een geweldig hotelletje! Alles is perfect geregeld, de kamers zijn prachtig met hoogwaardige materialen en een luxe badkamer. Bovendien is er een parkeerplaats vlak voor de deur. De ontbijtruimte is super gezellig en biedt een mooi uitzicht. Het ontbijt is verrukkelijk, met zelfs ter plekke bereide eitjes. Het allergrootste pluspunt is absoluut het vriendelijke personeel!

              Datum van verblijf: december 2023
              Reistype: Reisde met een partner
              Bedank Tash-cpt
              Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
              Wood Forestia, Propriétaire van Wood Hôtel & Lodges by Forestia, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 23 december 2023

              Wat leuk om zo'n recensie over uw verblijf te lezen! We zijn erg blij om te lezen dat uw verblijf zo goed is verlopen en dat u de vriendelijkheid van ons personeel en onze faciliteiten zo heeft gewaardeerd. We hopen u snel weer te zien voor een verblijf dat u hopelijk net zo goed zal bevallen!

              Rapporteer reactie als ongepast
              Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
              Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
              Beoordeeld op 16 augustus 2023

              Datum van verblijf: augustus 2023
              • Reistype: Reisde met familie
                • Prijs/kwaliteit
                • Locatie
                • Service
              Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
              Antoine Lafontaine, Autre van Wood Hôtel & Lodges by Forestia, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 18 augustus 2023
              Google-vertaling

              Rapporteer reactie als ongepast
              Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
              Beoordeeld op 22 juli 2023

              Datum van verblijf: juli 2023
              • Reistype: Reisde met familie
                • Prijs/kwaliteit
                • Locatie
                • Service
              Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
              Wood Forestia, Propriétaire van Wood Hôtel & Lodges by Forestia, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 24 juli 2023
              Google-vertaling

              Rapporteer reactie als ongepast
              Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
              2 dagen geleden beoordeeld
              Google-vertaling

              Datum van verblijf: september 2024
              • Reistype: Reisde met familie
                • Prijs/kwaliteit
                • Locatie
                • Slaapkwaliteit
                • Kamers
                • Hygiëne
                • Service
              Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
              Meer beoordelingen bekijken