Heel mooi hotel op 15 min van Gerona, prachtig gelegen midden een golf terrein. Zeer mooie, ruime en nette kamers, prachtig zwembad en een zeer vriendelijke service zowel aan het onthaal als in de restaurants,... Lekker ontbijt en ook lekker gegeten in het restaurant. Enig minpunt is dat er veel heel jonge kinderen zijn dus soms lawaaierig aan het zwembad en restaurant.
Dear Veehae,
First of all, thank you for your message. We are very happy to know that you enjoyed the facilities at PGA Catalunya Golf and Wellness.
It was a pleasure to host you at our resort. We are looking forward to welcoming you back so that you can once again enjoy of our paradise of well-being.
Thank you again for your message.
We send you our warmest greetings.
Jaume Donjó
General Manager
Hotel Camiral
wij waren op doorreis naar ons huis in Spanje. Niet om te golfen dus. Eerder aangetrokken door de culinaire kant. We kozen dus voor een superieur kamer met gourmet menu. De kamer is zoals te verwachten valt in deze klasse van hotel. Ruim en schitterend. De verassing kwam echter in de avond.
Bij aankomst in het restaurant werden we ontvangen door Paula, director food & beverages. Eenmaal aan tafel was alexandrina ons toegewezen. Vriendelijkheid en professionalisme van ongezien niveau.
En dan moesten we ons eten nog krijgen. Genieten van voor tot achter. Een ster waardig.
Dear Nec,
First of all, thank you for your time to share your experience at Hotel Camiral at PGA Catalunya Resort.
Your kind words encourage us to maintain our smiles on and keeps us following our values and the standards of the Leading Hotels of the World. We are glad to read that you enjoyed the facilities and the quality of the service and foof that our employees provided, especially the attention received from Paula and Alexandrina. All of them work hard every day to create excellent experiences, to satisfy all our guests.
Really looking forward to welcome you again very soon.
Warmest regards,
Jaume Donjó
General Manager
Hotel Camiral
Hotel op het PGA Catalunya resort waar je waarschijnlijk verblijft ivm de golf. Als uitvalsbasis voor Barcelona te ver van de stad. (1 uur) Voor Gerona zou het nog kunnen (20 minuten). Hotel is zeer modern en strak. Ook op resort het 3 sterren Lavida hotel.
Verblijf in Camiral van 4 nachten. Bij aankomst bleek dat boeking via externe partij niet goed was geinterpreteerd. Oplossing was verhuizen van Lavida naar Camiral. Prima oplossing daar kamers duidelijk groter en luxer zijn. Verdere afhandeling van deze fout van de kant van het hotel laat dan helaas te wensen over. Discussies over en weer mbt oplossing van het "probleem". Als hotel de dag na aankomst gewoon gemeld had dat dame bij receptie toch niet de upgrade had mogen doorvoeren dan was er voor mij geen probleem geweest terug te verhuizen naar andere hotel. Ondaks dat de dame bij de receptie had vermeld dat de "upgrade" voor alle nachten was. Jammer dat men vervolgens wel verzocht om extra te betalen voor de upgrade. Uiteindelijk is alles opgelost maar echt soepeltjes ging het niet.
Prijzen in restaurant en lounge bar aan de hoge kant zelfs voro wat dan 5t sterren dient te zijn. Reisgenoot had een tonijnburger besteld en gevraagd om frites daarbij. De frites uiteindelijk nooit aangekomen waarbij de dame vertelde dat het menu aangepast was en bij dit gerecht het supplement niet meer inbegrepen was. (was bij de normale burger) De communicatie bij dit geschillletje ging niet echt super klantvriendelijk. Overall prima verblijf maar voor mij geen 5 sterren locatie. Vergelijk het met een 5 sterren in bijvoorbeeld Dubai dan zie je duidelijk verschil.
Dear HB2019-hb
First of all, thank you for taking the time to share your comments about your recent stay at PGA Catalunya Resort.
We deeply regret that the experience during these days with us did not live up your expectations. We are very sorry for the incidents you had experienced; we would like to offer our most sincere apologies. As our valued guest your feedback is very important for us, therefore please rest assured that we took a good note of each detail that you have described and we have forwarded to the relevant departments in order to analyze and to improve our services.
We appreciate sharing your feedback and we hope we can welcome you again at our resort and provide you with the remarkable experience you deserve.
Sincerely,
Jaume Donjó
General Manager
Hotel Camiral
Heerlijk hotel gelegen op korte afstand van vliegveld. Mooie kamers, fijn zwembad en bovenal heel vriendelijk behulpzaam personeel. Eten is van prima kwaliteit. Hotel is heel geschikt voor de fanatieke golfer maar zeker ook voor de niet-golfer.
Dear Mr. EricLacroix1965,
First of all, thank you very much for your kind words regarding your experience in Hotel Camiral at PGA Catalunya Resort. We highly appreciate the detail for taking the time and letting us know your opinion.
Your exceptional words encourage us to maintain our smiles on and keep us following our values and the standards of the Leading Hotels of the World. Getting to know your stay was an enjoyable one and you felt like home makes us feel very very proud.
We are thrilled to hear your comments regarding our team and hotel facilities. We will take your comments as an incentive to continue to provide our clients with the most outstanding service we can offer.
The entire team of the resort hope to have the chance welcoming you back.
Kind regards,
Jaume Donjó
General Manager
Hotel Camiral
Prima Hotel , met genoeg faciliteiten (golf, fitness en wellness).
Hotel ligt uur rijden van Barcelona, dus zeker de moeite waard om deze stad ook nog even te bezoeken. Stadium Course is een prachtige maar lastige baan.
Dear Discover53257372515,
First of all, thank you for taking the time and sharing your comments about your experience on this webpage.
We will share your kind comments with our team, who we are certain will be encouraged by your remarks. Our hotel has been created in order to provide the outstanding experience of luxury comfort and guest experience, by compelling with The Leading Hotels of the World requirements, in a perfect location of the Costa Brava.
The entire team of Hotel Camiral hope to have the chance welcoming you back at the PGA Catalunya Resort.
Best Regards,
Jaume Donjó
General Manager
Hotel Camiral
