Hotel op het PGA Catalunya resort waar je waarschijnlijk verblijft ivm de golf. Als uitvalsbasis voor Barcelona te ver van de stad. (1 uur) Voor Gerona zou het nog kunnen (20 minuten). Hotel is zeer modern en strak. Ook op resort het 3 sterren Lavida hotel.
Verblijf in Camiral van 4 nachten. Bij aankomst bleek dat boeking via externe partij niet goed was geinterpreteerd. Oplossing was verhuizen van Lavida naar Camiral. Prima oplossing daar kamers duidelijk groter en luxer zijn. Verdere afhandeling van deze fout van de kant van het hotel laat dan helaas te wensen over. Discussies over en weer mbt oplossing van het "probleem". Als hotel de dag na aankomst gewoon gemeld had dat dame bij receptie toch niet de upgrade had mogen doorvoeren dan was er voor mij geen probleem geweest terug te verhuizen naar andere hotel. Ondaks dat de dame bij de receptie had vermeld dat de "upgrade" voor alle nachten was. Jammer dat men vervolgens wel verzocht om extra te betalen voor de upgrade. Uiteindelijk is alles opgelost maar echt soepeltjes ging het niet.
Prijzen in restaurant en lounge bar aan de hoge kant zelfs voro wat dan 5t sterren dient te zijn. Reisgenoot had een tonijnburger besteld en gevraagd om frites daarbij. De frites uiteindelijk nooit aangekomen waarbij de dame vertelde dat het menu aangepast was en bij dit gerecht het supplement niet meer inbegrepen was. (was bij de normale burger) De communicatie bij dit geschillletje ging niet echt super klantvriendelijk. Overall prima verblijf maar voor mij geen 5 sterren locatie. Vergelijk het met een 5 sterren in bijvoorbeeld Dubai dan zie je duidelijk verschil.
590
147
61
32
22
