Prima service, zowel bij inchecken, het overstappen in Moskou en gedurende de vluchten. Jammer van de slechte bagageafhandeling op Zaventem.

Goede service, lekker eten, stipte vluchten. Op een aantal vluchten is er geen alcohol aan boord. Bagageverwerking verliep snel en vlot. De praktijk was beter dan de reputatie. Al ontmoetten we in Bishkek iemand die al twee dagen op zijn bagi wachtte.

Goede service , zeer propere vliegtuigen , vriendelijke bediening en je krijgt nog drinken en een kleine maaltijd aan boord

Wij boekte een vlucht met Aeroflot omdat deze beschikbaar was maar ook omdat deze goedkoop was. Veel negatieve reacties lazen wij over Aeroflot. Wij kunnen alleen maar zeggen dat dit een van onze beste vluchten was. Nieuw vliegtuig, vriendelijk personeel en alles netjes verzorgd.

Zaterdag 13 juli 2019 vlogen wij met een overstap van 1 uur en 25 minuten op Moskou naar Bangkok.
Bij het inchecken op Schiphol kregen onze koffers een label met short conection en werd ons verteld dat de koffers naar Bangkok in een aparte bagage container ging. Het boarden ging op tijd en vetliep soepel. We vlogen met een Airbus A330 en deze zag er van buiten en ban binnen prima uit.
Helaas vertrokken we bijna 1 uur later dan gepland, dit had volgens de gezagvoerder te maken met grote drukte op Schiphol.
Tijdens de vlucht werd er eten en drinken geserveerd, de kwaliteit was prima. Het entertainment systeem werkte goed en het aanbod van films heeft ons positief verrast.
De vlucht verliep voorspoedig en het zag er naar uit dat we met maar 15 min vertraging zouden landen, helaas moesten we ivm drukte weer een extra rondje maken en landden we uiteindelijk met 30 minuten vertraging op Moskou. Nadat we aan de gate gekoppeld waren en uit konden stappen, zou het instappen beginnen van onze aansluitende vlucht. Via borden op de luchthaven staat prima aangegeven welke kant je op moet voor een transfer. Ook stond er een medewerker van Aeroflot de mensen voor Bangkok door te verwijzen richting de paspoort controle en security check. De paspoort controle ging super snel en bij de security check werden wij door een beveiliger naar voren gedirigeerd, ook hierna stonden er medewerkers van Aeroflot de reizigers voor Bangkok naar de juiste gate te verwijzen.Binnen 10 minuten stonden wij hierdoor bij onze vlucht naar Bangkok. We moesten met een busje naar ons vliegtuig. Ook nu weer vlogen we met een Airbus A330 en werden we vriendelijk onthaald door het personeel. We vertrokken met een kleine vertraging. Ook nu weer was de verzorging prima, er werd 2x eten en drinken geserveerd en tussendoor waren er drink rondes. Ook kon je achterin het vliegtuig drinken en snacks krijgen. Het entertainment systeem was wederom prima en bood genoeg vermaak tijdens de vlucht.
Na aankomst op Bangkok waren we natuurlijk in spanning of onze koffers ook de overstap hadden gehaald, gelukkig bleek dat het geval te zijn. Wij hebben hierdoor een positieve ervaring opgedaan met Aeroflot.