Niet geland in Amsterdam, uitgeweken naar Düsseldorf! Geen communicatie in Engels voor update ! Eindelijk zelf taxi genomen naar Utrecht centraal
Niet geland in Amsterdam, uitgeweken naar Düsseldorf! Geen communicatie in Engels voor update ! Eindelijk zelf taxi genomen naar Utrecht centraal
34 - 38 van 20.948 beoordelingen
Nog nooit zo’n slechte luchtvaartmaatschappij meegemaakt. Bij overstap in Moskou waren onze koffers niet in vliegtuig waardoor wij in Bangkok zonder koffer stonden. Op terugreis van Bangkok naar Moskou uiteindelijk meer dan 5 uur vertraging, waardoor we de aansluitende vlucht nadat Amsterdam misten. Chaos met overboeken. Op vluchten slechte service, chagrijnig personeel, eten matig en geen sterke drank. Voor ons nooit meer Aeroflot
Meerdere vluchten van Aeroflot liepen vertraging op en door het lange wachten bij de douane hebben wij bijna onze vlucht gemist. We hadden bijna twee uur de tijd vanaf landen tot aan de volgende vlucht maar uiteindelijk zaten we we een paar minuten voor vertrek pas in het vliegtuig. Zorg dat je als je een overstap hebt in Moskou dat je ruim de tijd hebt in je overstap. Een uur zal niet genoeg zijn. Als je rustig aan wilt doen en geen stress wilt hebben ga dan richting de 3 uur.
De vliegtuigen zijn heel oud en maken extreem veel lawaai. De piloten kunnen echt totaal niet vliegen en veel mensen werden onwel in het vliegtuig. Zelfs als je ziek was lieten ze je niet naar het toilet gaan. In het kotszakje zat nog een kauwgom van de vorige mensen en de lakentjes die je kreeg waren al gebruikt. De stewardessen zijn zeer onvriendelijk en kennen hun talen niet. Daarnaast zijn ze mijn valies ook nog kwijtgespeeld naar een helemaal andere luchthaven in Dubai. We hadden een tussenstop in Moskou en daar is mijn valies niet eens geraakt.
Vliegtuig was netjes. Wel smalle stoelen klein scherm. Eten was onverwacht best lekker. Ook gratis drank heel de vlucht.
Maar... de vlucht was 3 u en 40min vertraagd. Waardoor zowat het halve vliegtuig zijn aansluiting miste. Wordt je in moskou in een verlaten deel van de luchthaven wordt je door 3 mensen voort geholpen ( +- 150 man ) na uren wachten wordt je dan naar een slecht hotel gebracht met de bus... zeer slechte service. Dus wat er wordt verteld over deze maatschappij is waar..