Gereserveerd om 20u. Meer dan 40 minuten moeten wachten. Tijdens het wachten was het moeilijk om onze irritatie te verbergen, onze excuses. Maar tijdens het maken van de reservatie via de website waren er nog heel veel vrije momenten die ik kon kiezen (20u-20u15-20u30-20u45-...), het...restaurant zat vol. Vreemd dat er nog zoveel keuze was op de site. Ik zie aan de huidige reviews dat wij zeker niet de eerste zijn die zo lang moesten wachten. Raar dat als verschillende mensen al aan de alarmbel hebben getrokken er nog steeds niets aan gedaan wordt. Misschien is dit een werkpuntje om mee te nemen naar volgend jaar. Ik kan helaas niets noteren over hoe lekker het eten erna was want na de opmerking van de vrouw tegen haar collega toen ze ons voor de 10de keer kwam zeggen ''jullie tafel is bijna klaar'' was voor ons de druppel. ''Ik kan de klanten toch moeilijk buiten smijten'' is een reactie die absoluut niet gepast is. Jullie zijn in fout, maar dit gaf ons het gevoel dat wij in fout waren na een bevestigde reservatie en een wachttijd van 40-45 minuten. Als medecollega in de horeca hoop ik oprecht dat jullie het reservatiesysteem aanpakken. Ook bij jullie zal het de druk/stress verminderen en betere reviews opleveren. Want als het goed is mag het zeker ook gezegd worden.Meer
38
55
11
2
9
