Prachtige locatie, gezellig terras, vriendelijke vlotte bediening ...Het eten was ook voor grote eters méér dan genoeg , lekker en verzorgd ! Een aanrader !!!
Prachtige locatie, gezellig terras, vriendelijke vlotte bediening ...Het eten was ook voor grote eters méér dan genoeg , lekker en verzorgd ! Een aanrader !!!
Aangenaam verrast door het tafelgrill - menu. Meer dan voldoende. De bediening was enorm vriendelijk. Enige vorm voor verbetering is zorgen voor een betere ventilatie.
Met een vrij grote groep mensen 's middags op bezoek geweest (gereserveerd) voor een uitgebreide "all-in" maaltijd, aperitief, hapjes, tafelgrill, dessert en koffie. Voor 74 euro per persoon verwacht je dan toch wel wat! Onvriendelijk onthaal, slechts één ervaren kelner voor het GANSE restaurant plus...een paar onbeholpen beginners-helpers. Die helpers kunnen er niets aan doen dat zij totaal onvoorbereid en onwetend (ongeschoold) moeten "opdienen". Bij het aperitief kwam welgeteld één mandje zoute chips op één tafel (we zaten en stonden rondom drie aparte tafels). Een uur moeten wachten op de aperitiefhapjes, die dan plots zowat tegelijk geserveerd werden. Pas dik anderhalf uur na aankomst mochten we aan tafel. We werden per 4 personen voor 1 grill ingedeeld (4 groepen). De borden met vlees en vis waren dus voor 4 mensen, maar men zei er bij dat er slechts voor 3 personen eten op lag: wat we meer wensten konden we onmiddellijk bijbestellen. Op zich al heel bizar!! Dat "bijbestellen", eerder het "brengen" ervan, verliep bijzonder traag en chaotisch!!!! Het duurde en bleef maar duren tot men iets bracht: drank, vlees en vis, groenten, sauzen, enz., dit tot grote frustratie van iedereen aan tafel. Het eten op zich was lekker en ruim voldoende, maar dan moest je wel eens vis/vlees eten zonder saus of zonder frieten, of omgekeerd, omdat die pas een kwartier later gebracht werden. Twee, drie keer moeten vragen om een drankje (frisdrank of wijn ...) was de standaard. Het dessert was een chocolade fondue met vers fruit en een bolletje roomijs. Tja ... wel met driekwart van het fruitkommetje gevuld met stukjes appel. En een laatste tegenvaller: pal naast het grote buitenterras stond een toiletwagen, die door de bezoekers moest gebruikt worden blijkbaar. Een stinkende toiletwagen, zodra je daar in de buurt kwam!!! De naam van de organisatie mag dan wel "Eccellenza" zijn, maar het is verre, heel verre van excellent!Meer
Vandaag was er een tuinbeurs en daardoor wat drukker dan normaal maar zeker nog plaatsjes vrij dus mochten we om iets voor half 1 plaats nemen maar enkel de tafels in de schaduw waren nog vrij. We werden direct aangesproken om de bestelling te plaatsen...en moesten direct betalen. We merkten iets later dat het koppel een paar tafels verder klaagden dat ze al meer dan een uur ah wachten waren en eisten hun geld terug en kregen dit uiteindelijk ook. De tafel achter ons begon ook te klagen tegen een ober dat ze al een uur en half ah wachten waren. Wij hebben ook na 1,5 uur wachten ons eten gekregen. Mijn vriendin had een slaatje met stukjes spek en geitenkaas besteld en ik de cheeseburger. Het spek was lauw net als de geitenkaas, de sla was letterlijk enkel sla…geen honing of nootjes of spekjes. Toen ik een ober vroeg het spek rond de kaas iets te bakken nam hij het mee en binnen de 2 minuten was hij terug en zag het er nog hetzelfde uit, wrslk gewoon halve minuut in de microgolfoven geplaatst. Mijn hamburger was droog, dun en lauw en het broodje warm, het vlees leek wel voordien gebakken en met broodje opgewarmd aangezien het brood warmer was dan het vlees. Er lag ook een haar op m’n bord. Ik hoorde ook de ober vragen aan de tafel achter mij of het gesmaakt heeft en de man zei: NEE…als het niet lekker is hoef ik niet te zeggen dat het gesmaakt heeft hoorde ik hem zeggen. Hij vertelde mij dat na 1,5 uur wachten en 115 euro voor slecht eten hij zich bedrogen voelt. Wij zaten ook 1,5 uur in de schaduw en ondertussen onderkoeld want in de wind en we mochten niet verplaatsen naar een zonnig tafeltje die vrijgekomen was want de tafels waren genummerd en we hadden reeds betaald. Het was afzien, niet lekker en nooit meer. Nog 1 tip: als men geen terras aan kan die 80 procent vol zit dan bied je ofwel een beperkte kaart aan of verminder je de zitplaatsen maar mensen eerst laten betalen en dan 1,5 uur laten wachten op een snack is not done!Meer
Locatie is top! Bediening is erg professioneel, Het eten van eerste kwaliteit en meer dan voldoende qua porties! We werden aangenaam verrast en hebben vertrouwen in de organisatie van het feest komende zondag. Een aanrader.
Helaas niet zo’n goede ervaring. Geen warm ontvangst. Na 30 minuten werd een eerste drankje opgenomen. Na deze al een tijd uit was uit onszelf naar binnen geweest want er werd ons niks gezegd of gevraagd. Nog eens 45 minuten gewacht, zonder drank weliswaar want...er werd niet opgenomen. Het voorgerecht op zich was lekker maar niet speciaal en duur voor zijn porties. Nog steeds geen drank of brood aan tafel. Na lang te wachten zelf gevraagd om iets te komen opnemen. Terug moeten wachten vooraleer er iemand kwam en we onze drank hadden. Het hoofdgerecht kwam hierna snel. Er was een mes op de grond gevallen tijdens het indekken, deze werd snel gewisseld met een mes van de lege tafel naast ons. Eten was basic, biefstuk kwam uit de micro en lauwe saus. Na het eten nog 1 uur aan tafel gezeten met lege borden zonder dat er ook maar iemand langskwam. Reeds de kaart gevraagd voor een dessert/koffie, werd niet gebracht. Tot 2 maal de rekening gevraagd omdat we het echt moe waren, ook niet… tot slot gewoon aan de deur gaan wachten tot we konden betalen en vertrekken. In het restaurant was het enkel onze tafel en op het terras was het wel een komen en gaan, dus het was ca va druk. Oké als er een personeelstekort is, maar meld dit dan aan uw klanten en blijf tenminste vriendelijk. Want dit was bij arriveren al niet van toepassing. Voor ons zeker geen 2de keer. Jammer want de setting is echt wel mooi !Meer
Zeer aangename ontvangst Uiterst professionele bediening Aangenaam kader Mooie drankenkaart en aantrekkelijke menukaart Heel lekker eten
Zeer gezellig. Vriendelijke en vlotte bediening. Leuk concept bbq (of fondue je hebt de keuze) aan tafel, ook keuze a la Carré. Prijs kwaliteit zeker in orde!
Lekker, gezellig, vlotte bediening, mooi kader! Enige (klein) minpuntje is dat de afzuiging mss beter kan. Hangt snel veel rook van de fondue / gourmet. Maar voor de rest TOP!
Prachtige locatie. Heel lekker eten. Goede service. Een echte aanrader in de streek van Torhout en omstreken