Lunch met vrienden gehad in dit restaurant. De hele eetervaring is een ramp.
1. Nadat we het eten hadden besteld en het een paar minuten duurde dat de serveerster ons twee van de gerechten vertelde die ze niet meer bieden, wordt er één permanent ingekort,...maar ze veranderen of markeren er zelfs geen menu's voor.
2. Het kostte ons meer dan een uur om volledig te worden bediend. We kregen het sinaasappelsap en voorgerechten geserveerd tien minuten nadat we al met de maaltijd zijn gedaan (een uur nadat we gaven waren). We vroegen om tapwater derde keer om het te halen. En tot het einde van de maaltijd kreeg een van ons drie nog steeds geen water. Ik deed mijn serieuze verzoek voor de derde keer en kreeg een serveerster die haar in de ogen keek.
3. In de traditionele mangowoestijn hoort mangomuziekijs (een gezond verstand). We werden geserveerd met koffie-ijs terwijl ze weigerden hun fouten toe te geven.
4. Lang nadat we de woestijn hadden verlaten, kwam die van het hoofdgerecht. En de vorken en eetstokjes waren al van ons afgenomen, dus geen lichaam verzorgde ons nog lang nadat het gerecht helemaal koud was.
Ik ben volledig gekwalificeerd om dergelijke klachten te plaatsen omdat ik hier meer dan vijf bezoeken heb gedaan. Om eerlijk te zijn is het nooit goed geweest, maar deze keer is het een nieuw record aan het maken. Ik heb tientallen zorgen of klachten geuit om de manager te ontmoeten, er was slechts een zwakke servicemanager die niet weet hoe problemen op te lossen, zielig goed in het escaleren ervan. Ze bood ons een korting aan, die me helemaal niet kon schelen, 10%, terwijl ik mijn lidmaatschapskaart aanbood om Gouden Cirkels-punten te verzamelen, ze dreigde de korting op mijn gezicht in te trekken. Shangri - La is een beledigend bedrijf en dat is mijn goede conclusie.Meer