We verbleven hier 4 nachten. De eerste nacht moest ik naar de receptie om nieuwe lakens voor het hoofdbed te halen omdat er haren in zaten. De uitklapbare slaapbank had geen lakens, maar had wel permanente zwarte inkt rond een grote urinevlek en een gebroken frame. Clorox doekjes gekocht en alles zelf schoongemaakt. Het kostte ongeveer de helft van het blik om de badkamer / ingangsvloer te krijgen om geen zwarte resten op de doekjes te laten verschijnen. De douche is vies zoals je op de foto's kunt zien en onder de wastafel was jarenlang stof en haar. De magnetron ging niet aan, dus de geweldige onderhoudsman bracht ons een kleintje voor op het aanrecht. Het was vies, zoals de foto's laten zien. Er waren geen pannen in de keuken. Alleen een grote pot en een kleine pot. De ontbijtruimte was matig. Als je na 9 uur gaat, gok je op het krijgen van ontbijtgranen, yoghurt of melk. Sommige dagen waren er enkele en sommige dagen, nee. Er zijn ook heel weinig stopcontacten in de kamer. De dame bij de receptie 's nachts is erg aardig, maar de man deed gewoon zijn werk en we bedoelden niets. De onderhoudsman is super aardig, en hij krijgt 5 sterren in mijn boek. Het bedrag dat mis was met deze kamer, we dachten dat het misschien niet verhuurd mocht worden voor het bedrag dat we betaalden.…
Dus het ene uiteinde van het gebouw is het label TownPlace en het andere uiteinde Fairfield. Ik had een "Fairfield" reservering, maar ze hebben me een upgrade gegeven naar een grotere suite, dat was erg "TownPlace" (dat wil zeggen het had een koelkast en kookplaat en een kitchenette). Ik hou echt van het idee van gemengd onroerend goed om alle opties te krijgen. Ze hadden een ontbijt dat officieel om 6: 30 begon, maar eerlijk gezegd hadden ze sommige dingen om 6: 00 klaar, wat goed was, aangezien ik vroeg moest vertrekken voor vergaderingen. Fatsoenlijk ontbijt. Kamer was schoon, rustig, groot bed. Douche / badkamer was schoon en mooi (maar douche duurde een tijdje om warm water te krijgen, wat vreemd was ... meestal geen probleem in een hotel, maar uiteindelijk werd het warm) Bed was comfortabel. Locatie is geweldig voor zaken. Dicht bij Airport Rental Car, relatief gemakkelijk om op I - 15 tot I - 215 te komen om overal te komen. Niet echt dicht bij Strip als dat is wat je wilt.…
Vermijd deze eigenschap ten koste van alles! Ik heb mijn 20-jarige relatie met Marriott officieel beëindigd vanwege mijn ervaring afgelopen zondag. Ik heb al mijn 5 aankomende reizen geannuleerd en ben overgestapt op het IHG-beloningsprogramma. Contact opgenomen met de klantenservice van Marriott, ze verwezen me alleen terug naar het hotel. De manager van de receptie belde me terug. Ze was onbeleefd en strijdlustig. Ze weigerde me de naam van haar kribbe te geven. Ze beweerde dat ze de "enige autoriteit voor heel Marriott" heeft en dat er absoluut niemand anders was bij wie ik mijn zorgen kon uiten, omdat zij (als de receptiemanager) de laatste bemiddelaar was van alle zorgen van de klant. Tot ziens, Marriot! My Lifetime Totaal van 392 nachten eindigde vandaag.
Ik heb in de meeste Marriott-accommodaties in LV/Henderson verbleven en deze plek is verschrikkelijk en duidelijk de slechtste. Het eerste hotel waar ik ben geweest zonder een back-upgenerator. Hotel verloor stroom en het werd in de zomer minstens 12 uur niet hersteld - - 110 + graden. Hotel is gevuld met honden - - erg luidruchtig. Het management hier is apathisch en incompetent. Residence Inn op straat. Rose of South Strip, of TPS in de buurt van het voetbalstadion zijn veel betere opties.
Ons verblijf was verschrikkelijk! Het feit dat ik twee keer van kamer moest veranderen vanwege de HVAC, had een huishoudster die mijn zus en ik niet respecteerde omdat ze twee handdoeken hadden meegenomen en toen ik om een telefoontje van een manager vroeg, belde NIET ÉÉN PERSOON MIJ IN DRIE WEKEN! Ik neem aan dat ze niets om hun Titanium Elites geven en ook geen respect tonen voor hun gasten! Drie weken verstreken en geen compensatie voor mijn problemen helemaal niets! Er zijn genoeg hotels waar we heen hadden kunnen gaan en ik zou willen dat we dat deden, want het gebrek aan verantwoordelijkheid van de managers hier is verbijsterend. Niet gezinsvriendelijk en niets te eten in de omgeving!
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding