De vertegenwoordiger was geweldig toen ik incheckte, ik denk dat haar naam Samara was. We kwamen later aan dan verwacht en het regende die maandag. Ze was snel en efficiënt en beantwoordde al mijn vragen. Ze merkte dat ik haast had om bij mijn dinerreservering te komen, dus ik waardeerde het dat ze mijn sleutels ophaalde en me liet gaan. Ik vroeg om een kamer dicht bij de lift en het was de eerste, plus een upgrade! Ik was zo blij na een lange dag in de parken. Ik heb altijd een geweldige ervaring bij Surfside. Ik ben dol op de indeling, het frisse nieuwe pand en de vroege toegang tot de parken.
Beveel dit resort ten zeerste aan. Het personeel was vriendelijk, het hotel was erg schoon en het zwembad was geweldig. Geweldige locatie met toegang tot veel restaurants, dicht bij de winkels, City Walk en Icon Park. We zullen terugkeren voor onze volgende vakantie.
Het hotel is ons meest recente resortverblijf en over het algemeen was het hotel zelf leuk. Mooi zwembad, leuke barman. Iedereen was vriendelijk. Het vervoer van en naar de parken was het ergste dat ik ooit heb meegemaakt. We hebben andere resorts gedaan en zijn zelfs offsite gebleven en hebben nooit wachttijden meegemaakt zoals bij Surfside. Ook ging ik op de uitcheckdag naar beneden om onze bagage op te slaan tot de luchthaventijd, ze waren al in onze kamer! Ik had nog spullen in de kamer en ze maakten zich klaar om het op te ruimen.
Oke. Verbleven in "suite met 2 slaapkamers" met 3 andere mensen. Strakke pasvorm met 1 badkamer, maar we hebben het laten werken. Mooie hardhouten vloeren. Ook zeer handige liften. Geweldige food court, net als de eetzaal op mijn school. 2 grote problemen. Nummer 1 . Waarom werd het FEDERALE maskermandaat op bussen niet gehandhaafd op de shuttle naar de themaparken? We waren als de enige familie die een gezichtsbedekking droeg. Disney was geweldig in het afdwingen van dit FEDERALE mandaat. Nummer 2 . Mijn moeder probeerde 's avonds thee te drinken, wat zogenaamd gratis was, en probeerde het personeel te vragen naar het krijgen van de thee, maar stuitte op weerstand. Toen ze het probeerde uit te leggen zei de medewerkster volgens haar "je hoeft niet zo onbeleefd tegen me te zijn" Oké. Mijn moeder is waarschijnlijk een van de meest beleefde mensen, en ze is geen Karen. Ze was gewoon in de war over waarom iets dat als gratis werd geadverteerd niet beschikbaar was, en toen werd ze boos en zei dat ze de thee moest vergeten vanwege dat alles. Vreemd. Misschien meer klantenservicetraining geven aan uw medewerkers? ? ? We weigerden de huishouding en wisselden gewoon handdoeken bij de receptie. Kamer was erg schoon, dus dat was een goede waarde voor het geld. Afgezien van de 2 problemen hierboven, was het een geweldig hotel. Bekijk dit alstublieft zodat u de gastervaring kunt verbeteren.…
De gemeenschappelijke ruimtes van Surfside en mijn kamer waren prachtig ingericht. Alles was schoon en helder. Teamleden waren vriendelijk, behulpzaam en efficiënt. Sterk aanbevelen als u op zoek bent naar een budgetvriendelijk resort in Orlando.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding