Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Tripadvisor reikt een Travellers' Choice Award uit aan accommodaties, attracties en restaurants die consistent geweldige reizigersbeoordelingen ontvangen en tot de beste 10% van gelegenheden op Tripadvisor behoren.
Prijzen bekijken voor jouw reisdata
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Weerspiegelt de huidige gemiddelde tarieven per nacht van onze partners en zijn mogelijk exclusief geschatte belastingen of toeslagen. De prijs bij het afrekenen kan verschillen.
Goedkoper
Gemiddeld
Duurder
Over
4,0
Nr. 40 van de 106 hotels in Sanur
Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Tripadvisor reikt een Travellers' Choice Award uit aan accommodaties, attracties en restaurants die consistent geweldige reizigersbeoordelingen ontvangen en tot de beste 10% van gelegenheden op Tripadvisor behoren.
Welkom bij Mercure Resort Sanur! Je ‘tweede thuis’ in Sanur. Het hotel biedt een groot aantal voorzieningen voor een fantastisch verblijf.
Mercure Resort Sanur ligt in de buurt van bezienswaardigheden zoals Blanjong Inscription (0,4 km) en Pura Dalem Pengembak (1,0 km). Gasten kunnen dus eenvoudig de populairste attracties van Sanur verkennen.
Kamers bij Mercure Resort Sanur Hotel bevatten een flatscreen-tv, airconditioning en een koelkast en bieden uitzonderlijk comfort en gemak. Er is daarnaast gratis wifi beschikbaar voor gasten.
Roomservice en conciërge zijn een aantal van de voorzieningen bij dit hotel. Daarnaast maakt het zwembad en het ontbijt je verblijf nog specialer. Als je met de auto naar Mercure Resort Sanur Hotel gaat, is gratis parkeren beschikbaar.
In Sanur vind je genoeg Aziatische restaurants. Ga tijdens je bezoek naar populaire plekken, zoals Three Monkeys Sanur, Gong Restaurant - Balinese Cuisine en Warung Baby Monkeys, waar je kunt genieten van heerlijke gerechten.
Als je tijd over hebt, raden we divedivedivebali aan. Dit is een populaire jachthaven die je relatief eenvoudig kunt bereiken.
Bij Mercure Resort Sanur geniet je van een ontspannend verblijf en ligt het beste van Sanur aan je voeten.
Sterrenwaarderingen zijn bedoeld om een algemene indicatie te geven van de kenmerken, voorzieningen en services. Deze gelegenheid is gewaardeerd door Accor Hotels.
Accommodaties krijgen een cijfer op een schaal van 0-100. Hoe hoger het cijfer, hoe eenvoudiger het is voor reizigers om restaurants en bezienswaardigheden op loopafstand te vinden.
3.165beoordelingen146vragen en antwoorden51kamertips
Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
Dit is een mooi en rustgevend hotel in een prachtig park aan de zee,vriendelijk personeel en uitgebreid ontbijt,de kamer was ruim en het bed uitzonderlijk goed. Spijitg dat ze ons bij de late aankomst een accor plus account aansmeerden voor 2.250.000 roupiah. Zogezegd om onze dranken te verekenen zelfs met korting,... Toen we bij vertrek onze bank kaart nog eens moesten afgeven zogezegd om het resterende geld terug te storten? Bleek achteraf dat de 2.250000 roupiah verdwenen was en we de drankrekening van onze rekening zagen gaan. Dat terwijl verschillende mensen van de balie ons verzekerden dat we de rest gingen terugkrijgen.Dat was puur gelogen en een domper op onze vakantie en vertrouwen. Ik heb het hotel al per mail verschillende keren om uitleg gevraagd maar krijg gewoon geen antwoord.Spijtig.
Meer lezen
Datum van verblijf: juni 2024
Prijs/kwaliteit
Kamers
Locatie
Hygiëne
Service
Slaapkwaliteit
Reistype: Bezocht met een partner
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Mercure Resort Sanur, Other bij Mercure Resort Sanur
Gereageerd op 10 aug 2024
Dear Mr. Patrick, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you for your kind words about our hotel, and our staff. We are delighted to hear that you enjoyed the beauty and comfort of our property. However, I sincerely apologize for the confusion and frustration you experienced regarding the Accor Plus membership during your stay. I have reviewed the situation with our team and would like to clarify that you agreed to join the Accor Plus membership, which involves an additional charge of IDR 2,250,000. This membership entitles you to discounts on food, beverages, and rooms across Accor hotels in the Asia-Pacific region, with specific terms and conditions applied. The membership is valid for one year and offers various benefits during your travels. We deeply regret that this information may have been confusing, and I apologize if it was not clearly communicated at the time of your late arrival. I understand that you may have assumed this charge was a deposit for your stay, which it is not. Please rest assured that the amount was for the membership, and not related to a deposit. I’m truly sorry that this misunderstanding affected your trust in us and caused a damper on your holiday. We would be more than happy to provide a detailed explanation of the membership benefits and answer any further questions you may have in a separate email. Thank you for bringing this matter to our attention. We value your feedback and will use it to improve our communication with guests in the future. We hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a more seamless experience. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager ge@mercureresortsanur.com
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
We hadden een vreselijke ervaring in het Mercure Resort Sanur. Heel veel overlast van andere gasten zoals Polen, Ukraieners, en Russen. Door gehorige kamers was er veel lawaai door stampen via het plafond. We kwamen voor onze rust en ontspanning maar waren na de vakantie volledig uitgeput door slecht slapen en ergernissen. De hygiene laat helaas ook te wensen over. De staff deed er weinig aan als we het aangaven. We konden het eerder niet geloven bij lezen in eerdere reviews, maar waren geschokt hoe slecht de medewerkers de dieren inderdaad behandelen. De honden zijn doodsbang voor hen. Onbegrijpelijk dat ze geslagen en geschopt worden, terwijl ze zich vriendelijk gedragen naar andere mensen.
Meer lezen
Datum van verblijf: april 2024
Prijs/kwaliteit
Kamers
Locatie
Hygiëne
Service
Slaapkwaliteit
Reistype: Bezocht met een partner
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Mercure Resort Sanur, Other bij Mercure Resort Sanur
Gereageerd op 4 mei 2024
Dear Noel N, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. We deeply apologize for the negative experience you had at Mercure Resort Sanur. Your feedback is truly concerning, and we want to assure you that we take it very seriously. Regarding your concerns about noise disturbance and hygiene, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We understand the importance of providing a peaceful and clean environment for our guests, and we are actively addressing these issues to ensure a more comfortable stay for all our guests in the future. Please allow me to explain in regard of the animals concern , as our hotel procedure for the safety and well-being of our guests, we do not allow pets on the premises. However we want to assure you that we have strict policies in place to ensure the well-being of all animals on our premises. We take extra care with animals found at our resort, especially dogs and cats. Any animal found on our property is handled with utmost care and responsibility. In cases where we encounter stray animals, we work with local shelters or find suitable adoption opportunities to ensure they are properly cared for. Once again, we apologize for falling short of your expectations and thank you for bringing these matters to our attention. Your feedback helps us improve, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If you would like to discuss your experience further or have any additional concerns, please don't hesitate to reach out to us directly. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager ge@mercureresortsanur.com
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Het is een zeer gemoedelijk hotel, waar je ook als je alleen reist, je zeer op je gemak voelt. Het personeel van alle afdelingen zijn enorm vriendelijk. Niks wat je vraagt is ze teveel en ze doen erg hun best voor je. Met speciale dank aan Purba, deze vrouw is echt een vrouw met een gouden hart! Bij aankomst kreeg ik een upgrade naar een deluxe kamer, omdat ik een ‘lang’ verblijf had geboekt (3 weken) De kamers zijn van alle gemakken voorzien ( en erg fijn in de badkamer is dat er een lekkere shampoo, bodywash en bodylotion aanwezig is, als ook een tandenborstel, tandpasta etc. ) de schoonmaak is goed en elke dag krijg je nieuwe handdoeken en water op de kamer. Ook de bedden liggen heerlijk en zijn mega groot ( deluxe kamer) De roomservice heeft een uitgebreide kaart. Ontbijt is ook enorm uitgebreid en heeft voor een ieder wel iets wat die lekker vind. Het hotel heeft een goed strand met heerlijke ligbedjes met dikke kussens en een goede handdoeken service voor op de ligbedjes. Het hotel heeft ook een goede ligging voor uitstapjes en ligt aan een lange boulevard waar je heerlijk kan wandelen en fietsen
Meer lezen
Datum van verblijf: april 2024Reistype: Bezocht alleen
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Mercure Resort Sanur, Other bij Mercure Resort Sanur
Gereageerd op 27 apr 2024
Dear Laura V, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you found our hotel to be friendly and comfortable, especially for solo travelers. Our team takes pride in providing exceptional service and We are truly blessed to have such warm and caring colleagues offering personalized hospitality and we sincerely appreciate you recognizing all our team. We're delighted that you enjoyed the upgrade to a deluxe room and that you found it fully equipped with all the amenities you needed, including complimentary toiletries. It's great to know that you appreciated our daily cleaning service, comfortable beds, and extensive room service menu. We're also pleased that you enjoyed our extensive breakfast selection and that our beach facilities met your expectations. Laura V, kindest is the easiest gift to give .May your day be bright as your positivity as sweet as your kindness. Thank you so much and We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Eens de receptie van het hotel voorbij kom je terecht in een oase van rust. De kamers zijn ondergebracht in aparte cottages omgeven door een heel goed onderhouden tuin. De medewerkers zijn heel vriendelijk, uiterst behulpzaam en zorgen elkeen op zijn eigen manier voor een thuisgevoel. De kamers zijn ruim en voorzien van alle nodige voorzieningen. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid. Hier ga je niet met honger van tafel. Wij hebben hier genoten van een zeer rustgevende vakantie. Dit hotel is zeker een aanrader!
Meer lezen
Datum van verblijf: april 2024Reistype: Bezocht met een partner
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Mercure Resort Sanur, Other bij Mercure Resort Sanur
Gereageerd op 27 apr 2024
Dear Cindy L, Sunny greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you for sharing your wonderful experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the peaceful oasis our hotel provides beyond the reception area. It's great to know that you found our cottages surrounded by a well-maintained garden to be a perfect retreat. Our team takes pride in providing friendly and helpful service, ensuring every guest feels at home. We're delighted that you found our rooms spacious and equipped with all the necessary amenities for a comfortable stay. As for the breakfast buffet, we're pleased to hear that it exceeded your expectations and left you satisfied. We're honored to have contributed to your relaxing holiday, and we truly appreciate your kind recommendation. We look forward to welcoming you back where we will continue to exceed your expectations. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Jeroen B heeft een beoordeling geschreven apr 2024
Trap niet in de mooie fotos. Het gebouw en de faciliteiten zijn oud en slecht onderhouden. In de badkamer lopen kleine mieren, en de afvoer is steeds verstopt. Op de kamer waren er muggen, ik werd elke nacht lek geprikt. Het persooneel glimlacht als je er wat van zegt maar doet er vervolgens niets aan. Er is weinig interesse voor de gasten. Het ergste vond ik de barbaarse houding van het personeel naar dieren toe. Alle honden zijn doodsbang. Je schrikt je dood als je ziet dat de strand honden een gruwelijke hekel hebben aan personeelsleden van Mercure, terwijl ze tegen de gasten lief doen. Het zijn dieren beulen.
Meer lezen
Datum van verblijf: maart 2024
Prijs/kwaliteit
Kamers
Locatie
Hygiëne
Service
Slaapkwaliteit
Reistype: Bezocht alleen
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Mercure Resort Sanur, Other bij Mercure Resort Sanur
Gereageerd op 19 apr 2024
Dear Jeroen B, Warmest greetings from Mercure Bali Sanur Resort. We appreciate you bringing these concerns to our attention, and we sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay. Maintaining a high standard of cleanliness and comfort for our guests is a top priority, and we regret that we fell short in meeting your expectations in this regard. We take all feedback seriously and will address the issues you mentioned with our team to ensure improvements are made promptly. Furthermore, we would like to clarify that while we appreciate all creatures, as our hotel procedure for the safety and well-being of our guests, we do not allow pets on the premises. However, if any animals are found on the property without an owner, we handle the situation with care and responsibility, either by relocating them to a shelter or finding suitable arrangements for adoption. Once again, we apologize for the inconveniences you encountered and thank you for bringing these matters to our attention.our feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Excperience Manager
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Ik weet wel dat ze kamers gaan renoveren en dan voornamelijk de badkamers, dat is wat wij meegekregen hebben. Er waren al verschillende kamers gerenoveerd. Wij hebben in ieder geval er geen overlast of hinder van ondervonden. Maar precieze details hebben wij verder ook niet.
Alphen aan den Rijn, Nederland95 bijdragen18 nuttige stemmen
Sanur is niet bij uitstek geschikt om te snorkelen, maar de plaatsen die in de antwoorden staan wel, ook in Candidasa is er genoeg gelegenheid om te snorkelen, maar dat is ruim 2 uur rijden met een taxi. Taxi kan je bespreken links van de trappen naar de receptie, nog op het terrein van het hotel,
Ja zeker, er is zelf de mogelijkheid van af het strand van het hotel naar het rif te zwemmen, maar houd wel rekening mee met de eb en vloed. Zelf ben ik er naar toe gezwommen , wel een flink eind hoor, en toen ik terug wilde kon ik bij wijze van speken terug lopen , en dan kom je wel heel veel zeeegels tegen.
Veel succes er mee.
Je kunt in de omgeving van Sanur uit meer accommodaties kiezen.
PRIJSKLASSE
€ 63 - € 88 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
mercure resort sanur hotel sanur, mercure hotel sanur, accor hotel sanur
LOCATIE
IndonesiëBaliDenpasarSanur
AANTAL KAMERS
189
De prijzen worden geleverd door onze partners en geven de prijs per nacht weer, inclusief alle belastingen en toeslagen die bekend zijn bij onze partners. Bekijk de website van onze partners voor meer informatie.
Is dit uw Tripadvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
