Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hanoi Serenity Hotel

1B Cua Dong Street, Hoan Kiem District, Hanoi 100000 Vietnam
Laagste prijzen voor je verblijf
Inchecken— - — - —
Uitchecken— - — - —
Gasten1 kamer, 2 volwassenen, 0 kinderen
Booking.com
Agoda.com
31 US$
Aanbieding bekijken
Gratis annuleren tot 01/11/19
Reserveer nu, betaal bij aankomst
31 US$
Aanbieding bekijken
Gratis annuleren tot 31/10/19
Reserveer nu, betaal bij aankomst
ZenHotels.com
* De prijzen worden geleverd door onze partners en geven de gemiddelde prijs per nacht weer, inclusief belastingen en toeslagen die vaststaan, bekend zijn bij onze partners en betaald moeten worden op het moment van boeken. Bekijk de websites van onze partners voor de volledige voorwaarden.
Reiziger (101)
Kamer en suite (30)
Dineren (8)

Over

Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Handige informatie
HOTELCATEGORIE
STIJL HOTEL
Budget
Centraal gelegen
Gesproken talen
Engels, Vietnamees
Voorzieningen van accommodatie
Gratis openbaar parkeren in de buurt
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Gratis ontbijt
Fietsverhuur
Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk)
Vervoer van/naar luchthaven
Fax/kopieerapparaat
Opslag van bagage
Parkeren aan de straat
Gratis internet
Wifi
Internet
Restaurant
Wijn/champagne
Autohuur
Conciërge
Wisselkantoor
Souvenirwinkel
Rookvrij hotel
Buitenopenhaard
Winkels
24 uursreceptie
Stomerij
Wasservice
Strijkservice
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Bruidssuite
Rookvrije kamers
Gezinskamers
Airconditioning
Veilig
Flessenwater
Minibar
Flatscreen-tv
Koelkast
Meer weergeven
549beoordelingen0vragen en antwoorden2kamertips
Waardering van reizigers
  • 292
  • 187
  • 45
  • 14
  • 11
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
Een zeer mooi hotel. Basis kamers die zeer netjes gepoetst zijn. Het hotel heeft gastvrij personeel. Wij hebben vanuit dit hotel een uitstapje van 2 dagen naar Halong Bay gemaakt en konden gratis onze grote bagage achterlaten. Hier werd goed op gelet! Als je moeite hebt met trappen lopen, vraag naar een kamer op de eerste verdieping. Er is namelijk geen lift aanwezig.
Meer lezen
Dit hotel hadden we geboekt voor een nacht. We kwamen om zeven uur 's ochtends aan, waar we vriendelijk verwelkomd werden met een kopje thee. We moesten een paar uur wachten voordat we de kamer in konden, maar dat was logisch. In de tussentijd heeft elke hotelmedewerker geprobeerd om ons een tour te verkopen, wat erg vervelend was. We werden niet met rust gelaten en de vriendelijke 'no thank you' werd volledig genegeerd. De kamer die wij hadden geboekt bleek bezet, dus mochten we zonder extra kosten naar de superior room, wat erg aardig was. Het was heel veel trappen omhoog, maar dat kunnen we wel aan. Er was geen warm water maar de kamer was prima en schoon. De volgende dag wilden we vervoer regelen naar Cat Ba Island. We wilden met lokaal vervoer, maar de hotelmedewerker vertelde ons dat de boot niet voer. Hij had wel een alternatief. 19 dollar later zaten we in een bus, waar we stopten op allemaal plekken zodat we toeristische dingen konden kopen wat we niet wilden. Daarna hebben we drie kwartier moeten wachten zonder te weten waarop. Een mannetje verplichtte ons op 170.000 te betalen als entreeprijs. We gingen de boot op en werden verplicht een vreselijk vieze lunch te nemen voor 100.000 pp. Exclusief drinken, bleek later. We hebben vijf uur moeten wachten op de boot, terwijl anderen een grot gingen bezoeken en gingen kanoën. Wij konden dat ook doen, als we extra betaalden. Negen uur later kwamen we aan op Cat Ba Island. We vroegen om transport, we kregen een tour waar we niks konden doen en veel moesten betalen. Later hoorden we dat de lokale boot wel gewoon vaart. Vreselijke hotelmedewerkers die je zien als een lopende portemonnee. Nare ervaring.
Meer lezen
We hadden dit hotel van te voren geboekt, over de mail was de manager erg vriendelijk, antwoordde erg snel. We spraken af dat ze ons op zouden halen vanuit het vliegtuig. Aangekomen in Hanoi. was er niemand. We hebben een half uur gewacht en het hotel proberen te bellen, maar het telefoonnummer klopte niet. Toen zijn we er zelfstandig heen gegaan, aangekomen in het hotel bleek de chauffeur er wel geweest te zijn, maar weer weg gegaan te zijn omdat we een uur vertraging hadden. Dit vond ik erg jammer, zolang was de vertraging niet, en bovendien was dat op internet op te zoeken. In de lobby is het erg heet, er is geen airco, dat mis je wel. In de kamers is wel airco, maar in de kamer waar wij waren was het door de airco op bepaalde punten in de kamer te koud en op andere plekken te warm. De kamer ziet er wel erg mooi uit, en er is een computer. Helaas zijn er geen liften, en van te voren leek ons dit geen probleem, maar het was er ontzettend heet, dus de zes trappen op is een hele uitdaging. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar willen wel erg graag tours verkopen en zijn zichtbaar teleurgesteld als je dit niet doet. Het is goedkoop, maar er zijn zoveel hotels in Hanoi die voor dezelfde prijs of iets meer, net wat meer comfort bieden.
Meer lezen
Wij zijn erg tevreden over dit hotel. We kwamen 's ochtends om 5 uur aan (met de nachttrein) en wilden onze bagage bij het hotel alvast afgeven. Er was echter al een kamer vrij, dus we mochtend om 5 uur 's ochtends al in de kamer, zonder dat dit ons een extra overnachting heeft gekost. Bovendien kregen we een gratis upgrade naar de deluxe room (we hadden een stadard double geboekt). Een paar dagen later verbleven we weer in dit hotel en wederom kregen we een gratis upgrade naar de deluxe room. De kamer was groot, netjes en schoon. Het bed is erg groot en voor Vietnamese begrippen redelijk zacht. Het enige nadeel is dat het hotel geen lift heeft en de klim naar de vijfde verdieping is best pittig. Natuurlijk werden ons verschillende tours aangeboden die we via het hotel konden boeken, maar toen we aangaven dat we alles op eigen houtje willen doen, bleef het personeel net zo vriendelijk en behulpzaam (je hoort wel eens anders in Vietnam).
Meer lezen
Een goed hotel, waar je je welkom voelt. Aankomst om 00.15 uur was geen enkel probleem en we werden gastvrij ontvangen. In de dagen daarna veel informatie gekregen van de medewerkers bij de receptie over Ha Noi en de trips die we zouden kunnen gaan ondernemen in Noord Viet Nam. Een goede opstap om ook bij andere reisagentschappen navraag te doen. hoewel men teleurgesteld was dat wij het via andere organsiaties regelden, warend e medewerkers steeds bereid om te helpen. Zelfs in een ander hotel in het Ningh Binh district, waar men nauwelijks Engels sprak, was de telefonische hulplijn naar het Serenity de uitkomst om onze reis verder te organiseren. Zij regelden op afstand de busreis naar Hué en hebben ind e laatste dagen onze uitstapjes in de buurt van Ha Noi, prima gereserveerd en geregeld. Kortom: wij zijn heel tevreden met alle ondersteuning en service. Kamers waren prima, beden, vietnamees maar goed. kleinere problemen werden direct en goed opgelost, kortom: aan te bevelen als uitvalsbasis voor het verkennen van Ha Noi. Gelegen in het oude district Hoa Kiem is het voor ons een gelezen overnachtingsplaats geweest om Ha Noi te ontdekken. alles is voor ons als wandelaars op loopafstand en waar taxi's aan te pas moesten komen, regelde het hotel de taxi. Alles op tijd, en tijdens onze reis ver buiten Ha Noi, konden we de een deel van de bagage bij hen achterlaten. Bij terugkomst als tussenstation altijd de mogelijkheid om tussendoor even (gratis) te douchen.
Meer lezen
Vorige
PRIJSKLASSE
22 US$ - 42 US$ (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
LOCATIE
VietnamHanoi
AANTAL KAMERS
25
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding