Dag Meneer, we hebben een bar in het hotel. U kunt ook in centrum gaan met een taxi (10 min) Dank u

Bonjour, Nous pouvons vous satisfaire avec nos chambres équipées d'un jacuzzi ou d'un sauna Nous avons également une piscine intérieure chauffée N'hésitez pas à consulter notre site internet

C’est avec grand regret que nous constatons votre mécontentement lors de votre séjour dans notre établissement mais jusqu’à preuve du contraire, nous n’avons jamais accusé de clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Chaque remarque est une opportunité pour améliorer et remettre en question la qualité de l’Hotel Utopia et le Restaurant Les Salines. Nous essayons continuellement de respecter nos engagements d’être un hôtel passif « éco-dynamique » se situant dans un écrin de verdure et de respecter les exigences de notre clientèle. Nous sommes attristés de constater que des insectes sont rentrés malencontreusement dans le restaurant, la piscine est chauffée à une température de 28° avec des chaudières à pellet, le système de savon est équipé de poche sous-vide afin de diminuer la quantité non utilisée (un Flacon individuel de réserve est déposer à côté de l’évier). En effet, les membres du personnel de l’Hôtel Utopia ont la qualité d’être aimable, souriant et prêt à aider le client dans toutes les circonstances. Nous travaillons également avec plusieurs écoles afin d’accueillir des stagiaires en formation qui ont moins d’expérience que notre personnel fixe. Malheureusement, un cuisinier manquait à l’appel pour cause de maladie, ce qui a perturbé fortement le service au restaurant. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer les services, la rapidité, la propreté, les qualités techniques et l’hygiène de notre établissement Espérant vous accueillir une nouvelle fois afin de vous démontrer que l’Hôtel Utopia est à la hauteur d’un hôtel design 3 ***, permettez-nous de vous présenter nos excuses. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour exécuter votre prochaine réservation. Didier Humblet Directeur