Mooi gerestaureerd imposant hotel. De kamer was in orde en er was een prettige inloopdouche in de badkamer. Er was in de badkamer een onaangename lucht. Het personeel bij de receptie was vriendelijk, bij het ontbijt zou het echter wat vriendelijker kunnen zijn. Je krijgt elke dag verse flesjes water, maar vreemd genoeg zijn er geen glazen op de kamer. Ook geen koffie- of theefaciliteiten. Er zijn twee restaurants. Het ontbijt was goed coronaproof opgezet. Gedeeltelijk kon je zelf individuele porties pakken en verder kon je kiezen bij een buffet waar een medewerker je keuze van brood, croissants etc. aangaf. Er was nauwelijks kaas, alleen wat verpakte plakjes. Het gesneden fruit kwam uit blik. Een echt minpunt vonden we het parkeren. De privéparking waar naar wordt verwezen is geen parking van het hotel, maar een klein particulier parkeerterrein voor een tarief van 24 euro per dag. We konden daar nog net één plekje bemachtigen. Het hotel wijst ook op parkeren om het hotel, maar daar mag je maar 3 uur staan en dat staat ook vol. Bij aankomst is er nauwelijks plek om je auto voor korte tijd voor het hotel te zetten. Het hotel zou dit wat beter moeten regelen. Bijvoorbeeld door valetparkeren of bij reservering al een overzicht mee te sturen van parkeergelegenheden in de omgeving. We kunnen bezoekers adviseren om vooraf de parkeermogelijkheden in de buurt alvast op te zoeken als je wilt voorkomen dat je rondjes blijft rijden door Valenciennes.…
Prachtig hotel, als je aankomt is het aanzicht alleen op magnifiek. Vriendelijke service bij de balie. We hadden een prachtige kamer geboekt. Heel schoon en het bed lag fantastisch. We hebben lekker kunnen zwemmen in het zwembad in de kelder, wat er prachtig uitzag. We komen hier zeker terug !
Het is moeilijk om te beginnen schrijven want het is in één woord gewoon fantastisch !! Het is soms moeilijk om je eigen ogen te geloven............zo groots, mooi de combinatie van oud en nieuw samen gebracht tot een echt schitterend geheel !!! Je komt binnen in een glazen huis waar je met open armen ontvangen wordt. De grote trap naar boven brengt je tot bij de grote stenen ingangspoort met een klok boven .............man man zo mooi en groot !! En recht voor je heb je dan de kapel die dienst doet als ontvangstruimte voor feesten of,...............De lange gangen met stenen zuilen, de vele kristallen lusters, de schitterende bar en de gezellige uiteraard chique zitruimten ........... Neem je een kijkje in de wellness dan heb je spijt dat je niet meerdere ogen hebt !!! ONGELOOFLIJK !! We hadden dan ook nog het geluk om in een junior suite duplex te slapen die gewoon mega is !! Alles is groots, chique, met mooie materialen afgewerkt. Laat ons dan over gaan tot het eten : de bistro is heel lekker en de prijs is heel goed alsook het personeel daar is uiterst vriendelijk. De 2de avond hebben we dan in het gastronomische Italiaans restaurant gegeten en dat was ietsje minder : prijs is duurder (uiteraard gastronomie !) maar te duur voor wat we kregen, ook de bediening was minder (ze bedienen met 3 en toch moeten we zelf onze wijn bijschenken ??) Maar al bij al toch niet slecht hoor !! Het ontbijt is ook lekker maar kan misschien voor zo'n hotel met bv een glaasje cava en eventueel gerookte zalm (niet voor mij maar in vgl met andere hotels?). Wat ben ik blij dat we gekomen zijn !! Aan de familie die dit mogelijk heeft gemaakt : van harte bedankt voor jullie investeringen , merci dat we dat konden meemaken dankzij jullie !!…
De bar is heel erg leuk. Ook zijn de kamers met de grote ramen schoon en goed. We hadden een diner in het bistro-restaurant. Het diner was niet van hoge kwaliteit. Het eten was niet frech. Ze hebben het opgewarmd.
Goede start, maar sommige services moeten worden verbeterd. Ontbijt is slecht in vergelijking met de prijs. De kamers zijn goed en stilte is ok. Badkamer was niet goed afgewerkt. Om de parkeerplaats te vinden is het niet gemakkelijk en het gebied is niet gemakkelijk om te parkeren; zoals ik bel het hotel om te weten!
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding