Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Pestana Algarve Race

Reiziger (230)
Kamer en suite (57)
Zwembad en strand (33)
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"},"scriptFlags":null}
Over
Voorzieningen van accommodatie
Zwembad
Kinderactiviteiten (kind-/gezinsvriendelijk)
Shuttlebusservice
Roomservice
Gratis parkeren
Rolstoeltoegang
Restaurant
Bar/lounge
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Suites
Niet-roken kamers
Airconditioning
Gezinskamers
Kamers toegankelijk voor mindervaliden
Koelkast in kamer
Minibar
Handige informatie
STIJL HOTEL
Zakelijk
Gezinnen
HOTELCATEGORIE
Locatie
Volledige weergave
Routebeschrijving
Portimão Airport15 km
Luchthaven Faro63 km
Alle hotels in de buurt bekijken
Beoordelingen(25)
Waardering van reizigers
  • 157
  • 81
  • 32
  • 18
  • 19
Type reiziger
Tijd van het jaar
Taal
  • Meer talen
Beoordelingen weergeven waarin het volgende voorkomt
  • Filteren
  • Nederlands
N W
Hoofddorp, Nederland
21
5 jun. 2018 beoordeeld
Opnieuw bezocht voor vakantie

Blijft een prachtig hotel, 20km boven Portimão - (Algarve Portugal) met een heerlijk ontbijt en geweldige mensen die het ontbijt verzorgen. Fijne moderne kamer waar de ruimte net aan voldoet (niet te klein) en wat een prachtige badkamer heeft. We hadden een sta (smal) balkon waar je via een grote schuifpui kan komen, met mooi uitzicht over de bergen. Mooi buiten zwembad maar niet verwarmd dus wel erg koud, prachtig binnen zwembad wel verwarmd en mooie welness en spa. Huur minimaal een auto want alles is gemiddeld 20km verder weg. De auto kan in een prachtige parkeer garage onder het hotel geparkeerd worden waaruit je binnendoor naar het hotel kan. Het bijgelegen circuit hebben we nauwelijks geluiden van gehoord en zeker niet in de kamer. Ook de wifi was perfect in de kamer!

Kritische punten: zaken die we de vorige keer vermeld hebben en geen verbetering hebben gegeven zijn: de douche veranderd nog steeds van temperatuur tijdens het douchen, de kamer werd goed schoongemaakt maar toiletpapier rollen bleven een probleem waar je bij de schoonmaaksters om moest vragen, het bed is deze keer één keer verschoond in 10 dagen. Persoonlijk vond ik het matras nog steeds te hard maar mijn vrouw vond dat minder erg. Welness wel aanwezig op de spa na staat het nooit aan. Ook de douchjes bij de welness deden het niet.
Bedank N W
Antwoord van Pestana R, Guest Relations Manager bij Pestana Algarve Race
Gereageerd op 8 jun. 2018
Dear "Mailanyway", Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay at the Pestana Algarve Race. We are delighted to hear you had a great time with us and enjoyed the quality of service we provide. Moreover, we would like to thank you for your comments in regards of the showers and matresses as they represent a great opportunity for us to keep improving our services. We are looking forward to welcoming you back at the Pestana Algarve Race Best regards, Léna Pérez Guest Service Manager
N W
Hoofddorp, Nederland
21
12 sep. 2017 beoordeeld
Een prachtig hotel 20km boven Portimão - (Algarve Portugal) met een heerlijk ontbijt. Fijne moderne kamer waar de ruimte net aan voldoet (niet te klein) en wat een prachtige badkamer heeft. We hadden een sta (smal) balkon waar je via een grote schuifpui kan komen, met mooi uitzicht over de bergen. Mooi buiten zwembad maar niet verwarmd dus wel erg koud, prachtig binnen zwembad wel verwarmd en mooie welnes en spa. Huur minimaal een auto want alles gemiddeld 20km ver weg. De auto kan in een prachtige parkeer garage onder het hotel geparkeerd worden waaruit je binnendoor naar het hotel kan. Het bijgelegen circuit hebben we nauwelijks geluiden van gehoord en zeker niet in de kamer. Ook de wifi was perfect in de kamer!

Zijn er dan geen kritische punten? helaas zeker wel! zaken die we gemeld hebben en geen verbetering hebben gegeven behalve een een attentie op de hotelkamer zijn: de douche veranderd steeds van temperatuur, de kamer werdt goed schoongemaakt maar er ontbraken regelmatig handdoeken of zelfs toiletpapier rollen, en het bed is (ook na verzoek) geen één keer verschoond in 10 dagen. Als je zaken meld worden ze zeer vriendelijk in ontvangst genomen maar niets tot weinig mee gedaan, dit is jammer want het is een zeer fijn hotel en zeer vriendelijke mensen! Persoonlijk vond ik het matras te hard maar mijn vrouw vond dat niet. Wel vonden we het een te kindvriendelijk hotel wat met name rond de zwembaden goed te merken was. Helaas worden kinderen niet meer gecorrigeerd.
1 Bedank N W
Antwoord van Pestana R, Diretor-Geral bij Pestana Algarve Race
Gereageerd op 28 sep. 2017
Dear mailanyway, Thank you for your visit to Pestana Algarve Race and for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. I hope you had a pleasant journey back home. It is words such as yours that actually encourage us and motivate us to continue and improve our work. We do apologize for the inconsistent housekeeping service. We will continue to do our best to improve daily. We do hope you can visit us again in the future so that we can have the pleasure of welcoming you once again. Kind regards, André Freire, Unit Supervisor
monicadebos
Bussum, Nederland
12
28 jul. 2017 beoordeeld
Een ontzettend sfeerloos hotel. Wij verbleven er begin juli en waren erg teleurgesteld. Het is geen goedkoop hotel en daarom verwacht je er ook echt wat van. De kamers waren prima, maar er waren meer zaken mis dan dat we er positief over waren. De douches werden steeds warm en dan weer koud en het zwembad kon eigenlijk nooit worden gebruikt omdat het op een kale vlakte stond en daarom altijd waaide. Het personeel maakte te langere uren. Wij kwamen op een avond uit terug in het hotel om nog een drankje aan de bar te drinken. Hier troffen we een wat oudere man die we ook al om 8 uur ' s ochtends aan het ontbijt hadden zien werken. De volgende ochtend (heel vroeg) was hij er weer. De zeer jonge Manager met bril was de medewerkers zichtbaar aan het afsnauwen en dat vind ik echt niet netjes ten overstaande van je gasten. Het buffet was erg armoedig en de ontbijt/dinerzaal sfeerloos. Omgeving verder erg mooi, maar het is voor mij een optelsom en wij komen nooit meer terug. Veel faciliteiten in de Spa werkten ook niet tijdens ons verblijf. Managers: behandel je personeel zoals je zelf ook behandeld wil worden!
2 Bedank monicadebos
Antwoord van Pestana R, Diretor-Geral bij Pestana Algarve Race
Gereageerd op 10 aug. 2017
Dear monicadebos, Thank you for your visit to Pestana Algarve Race and for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. I hope you had a pleasant journey back home. Your comments were greatly appreciated as we find them constructive and helpful in order for us to improve in the future and eliminate all elements of guest dissatisfaction, thus improving ourselves. Your comments were discussed with the entire team so that we can perform better in the restaurant. Our main objective is always to perform better and improve everyday. If you decide to give us another opportunity, please let me know. Kind regards, André Freire, Unit Supervisor
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Anisha A
21
1 sep. 2018 beoordeeldvia mobiele applicatie
Dus ik ben twee dagen geleden in Portugal aangekomen tot nu toe, het hotel is niet geweldig geweest. Personeel is niet gastvrij, restaurants erg prijzig en het is ver van de stad.
Klagen over rugklachten van het bed sliepen we in de receptie zei dat ze iets onder mijn matras zetten maar niets werd gedaan. Medewerkers zijn behoorlijk onbeschoft en helemaal niet behulpzaam.
Tot nu toe was mijn ervaring in Portugal niet geweldig. Heb niet het gevoel dat dit hotel een 5 * is, het vink geen vakjes aan van een 5 * hotel.
Bedank Anisha A
Antwoord van Pestana R, Gestor de Relações com o Cliente bij Pestana Algarve Race
Gereageerd op 21 sep. 2018
Dear Anisha, First of all thank you for choosing Pestana Algarve Race, Indeed we appreciate that you took the time and effort to share your experience with us and sincerely apologize that we did not meet your expectations in certain areas. I would also like to thank you for taking the time to share your comments directly with me during your stay, and we hope that the end of your holidays have been pleasant and at the level of your expectations. We hope to welcome you back at the Pestana Algarve Race. Best regards, Léna Pérez
Google
Dário S
10
28 aug. 2018 beoordeeld
Appartement overtrof de verwachtingen, ten opzichte van vorige verblijf dat op zichzelf een zeer aangename verrassing was.
Wat een voortdurende verbetering van de geleverde diensten laat zien.
De kinderen hielden van de zwembaden en de kabel-tv (kanalen voor kinderen),
gratis wifi werd erg handig.
Health Club met een uitstekende service vanuit mijn oogpunt, vriendelijk behulpzaam personeel, uitstekende professionals.
 Ik zal zeker terugkeren om te genieten van de aangeboden diensten, en het aanbevelen.
Bedank Dário S
Antwoord van Pestana R, Gestor de Relações com o Cliente bij Pestana Algarve Race
Gereageerd op 1 sep. 2018
Dear Dário S, Thank you for taking the time to post such a fantastic review regarding your recent stay at Pestana Algarve Race. We were delighted to learn you had a very enjoyable time with us! Thank you for your very kind comments which really motivated our team. We will look forward to have the opportunity to welcome you back to our Hotel. Kind Regards, Léna Pérez
Google
VorigeVolgende
12345
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van Pestana Algarve Race.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings
Kamertips
"luxe hotel"
mailanyway
12 sep. 2017
Beoordeling lezen
PRIJSKLASSE
66 US$ - 200 US$ (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
LOCATIE
PortugalAlgarveFaro DistrictPortimao
AANTAL KAMERS
75
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer. Claim uw vermelding