Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World

Reiziger (687)
360
Panorama’s (59)
Kamer en suite (436)

Over

Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Travellers' Choice Winnaar 2019
Certificaat van uitmuntendheid
Voorzieningen van accommodatie
Roomservice
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Restaurant
Bar/lounge
Zwembad
Spa
Fitnesscentrum / sportruimte
Buitenzwembad
Conciërge
Conferentiefaciliteiten
Feestzaal
Hot tub
Meertalig personeel
Openbare wifi
Rolstoeltoegang
Rookvrij hotel
Stomerij
Vergaderruimtes
Vervoer van/naar luchthaven
Wasservice
Zakencentrum met internettoegang
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Airconditioning
Koelkast in kamer
Minibar
Gezinskamers
Kamers toegankelijk voor mindervaliden
Rookvrije kamers
Suites
Handige informatie
STIJL HOTEL
Luxe
Geweldig uitzicht
HOTELCATEGORIE
Hotellinks
Hotelwebsite bezoeken
Hoteldeals

Locatie

Volledige weergave
100Zeer geschikt voor wandelaars
Cijfer: 100 van 100
635restaurantsbinnen 0,5 km
157attractiesbinnen 0,5 km
928beoordelingen
29vragen en antwoorden
0kamertips
Waardering van reizigers
  • 794
  • 87
  • 28
  • 11
  • 7
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer talen
  • Filteren
  • Nederlands
Dit is een mooi hotel , ongelooflijk vriendelijk personeel, ze staan steeds klaar , alleen zijn er een paar mensen(ik vermoed stagiairs) die er in slagen de 100% rating naar 90% te brengen door het "niet zien" van bepaalde eisen van klanten, bv appelsiensap wordt aangevuld , je
Meer lezen
Beoordeling verzameld in samenwerking met The Leading Hotels of the World
Antwoord van SandraHColoma, Director de Relaciones con Clientes bij Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World
Gereageerd op 26 okt. 2018
Dear ndeschutter, Greetings from Gran Meliá Palacio de los Duques! Thank you for taking your precious time to share your recent experience with us and with our TripAdvisor readers. It is a pleasure to read that you are enjoying your stay and that the staff has made you feel welcome between us. On the other hand, we would like to inform you that we take note of all your comments to improve our high standard quality service. It will be a pleasure to welcome you again in a near future. With our best wishes, Sandra Hernández Guest Experience Manager
Meer lezen
Ik heb niets negatiefs te zeggen over dit hotel. Smaakvol interieur. Professioneel personeel. Ideale locatie. Ik vroeg een rustige kamer. Heb zelden zo goed geslapen op hotel. Na een dag stappen is het zalig om te genieten van het uitzicht op het dakterras op de 7de verdieping.
Meer lezen
Antwoord van SandraHColoma, Guest Relations Manager bij Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World
Gereageerd op 16 mei 2018
Dear Dutske17, It is a great pleasure to read your kind post. I would like to thank you very much for having chosen the Gran Meliá Palacio de Los Duques last April and for publishing such an inspiring and motivating words on Tripadvisor, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests. We are proud to know that you had a good and realxing stay with us, and I am delighted with your comments about the staff. Do not hesitate that I will share them with the entire team. We are already looking forward to welcome you back very soon at the hotel. Best regards, Sandra Hernández Guest Experience Manager
Meer lezen
Nieuw hotel. Gefeliciteerd voor het onthaal door de general manager die bijna altijd daar is !! Speciale suite met privé terras. Perfect bed. Vriendelijk en gedienstig personeel. Één min punt : het restaurant Dos Cielos : het was er koud. Sommige mensen kregen een plaid
Meer lezen
Antwoord van SandraHColoma, Guest Relations Manager bij Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World
Gereageerd op 26 mei 2017
Dear BelgiumPalvdb, Greetings from the Gran Meliá Palacio de los Duques! We want to thank you for choosing us during your visit to Madrid and for sharing your precious opinion of our hotel, which help us to achieve the total satisfaction of our guests. We are happy to hear that your stay has not only exceeded your expectations, but that we have succeeded in making you feel welcomed, pampered and special at the same time. Please, be assured we have taken note about your cooments about “Dos Cielos” and we will keep them in mind for future improvements. We really hope to welcome you back with us in your next visit to Madrid. With kindest regards, Sandra Hernández Guest Experience Manager
Meer lezen
+1
Heel mooi , prachtig uitzicht boven op het teras, alles is heel mooi verzorgt! Het onbijd is heel goed veel verschillende dingen verkrijgbaar! Alles was naar wens voor ons ! Personeel heel vriendelijk!
Meer lezen
Antwoord van EstherVillanueva2016, Guest Relations Manager bij Gran Melia Palacio de Los Duques - The Leading Hotels of the World
Gereageerd op 28 dec. 2016
Dear Client. first of all, thank you for your time taken to comment on the services rendered during your stay with us. Your opinion is highly valuable for us because it inspires and motivates us to continue with our effort and improve where needed. Our terrace has spectacular views and it is a perfect way to enjoy a relaxing atmosphere with a glass of your favorite drink. We will be waiting for your next arrival to Madrid to show you all the luxury and even more possibilities of our hotel. Thank you once again and sending you our kindest regards. Esther Villanueva Red Glove Service Manager
Meer lezen
We verbleven hier voor 2 nachten, samen met 3 kinderen. We kregen 2 kamers die met elkaar in verbinding gesteld konden worden door het sluiten van de deur van de hal: heel gemakkelijk. Ze zijn super vriendelijk in het hotel om alles op te zoeken wat we willen bezoeken in Madrid.
Meer lezen
Gereageerd op 8 aug. 2016
Dear Client, Thank you for you lovely review and recommendation to all the travelers on TripAdvisor. Our main goal is to provide our guests a memorable experience while presenting perfect service, maximum comfort, enjoyment and relaxation. We remain at your disposal for any assistance or information and will go up and above to make your stay as memorable and pleasant as possible. As you have noted, we have perfect rooms and services for families to enjoy while exploring beautiful capital of Spain. Along with delicious breakfast, stunning terrace, refreshing swimming pool and friendly staff it is just an ideal destination. Thank you for your trust and for making us a part of your journey. Yours sincerely, Esther Villanueva RedGlove Service Manager
Meer lezen
Vorige
Quisiera saber si hay cafetera en las habitaciones . Muchas gracias
Not through the hotel - but during our two weeks in Spain I booked a LOT of private guides through a great website called ToursByLocals- they have a catalog of tons of different tours and all of the guides I used were excellent.
3 stemmen
Alle antwoorden weergeven
no free mini bar. Opera.
1 stem
Alle antwoorden weergeven
is the hotel centrally located?
central to old Madrid.
0 stemmen
Alle antwoorden weergeven
What is Red Level service? What does this get you?
Hi, Red Level service in Gran Melia Hotels is like executive or club lounge in other hotels. At Gran Melia Palacio del Duques, dedicated check-in/out and access to a "lounge" which is a large lounge and restaurant, plus an outdoor terrace (heated in winter). Buffet/à la carte breakfast until 11.00h, then hold/cold tapas and cakes all day. Henriot champagne, wines, spirits, soft drinks available till 23.00h. Of course, great service. Really worth the extra cost
2 stemmen
Alle antwoorden weergeven
VorigeVolgende
123456
PRIJSKLASSE
308 US$ - 648 US$ (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
tryp ambassador hotel madridtryp hotel ambassadortryp hotel madrid
VOORHEEN BEKEND ALS
Tryp Madrid Ambassador
LOCATIE
SpanjeGemeenschap van MadridMadridPalacioÓperaCentroAustrias
AANTAL KAMERS
180
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding