Het hotel doet luxe aan maar uiteindelijk viel dat allemaal nog wel mee. Kamers zijn netjes en schoon maar redelijk gedateerd. Locatie is perfect. Leuk klein zwembad bij het hotel met bar waar alleen niemand zat. Zal wel aan het laagseizoen liggen.
Tijdens onze rondreis door Spanje hebben wij 3 nachten doorgebracht in dit hotel. Het begon al met het feit dat er vlekken en haren op de lakens zaten. Bij het melden hiervan werd ongemakkelijk gereageerd. Ze zouden iemand sturen om het bed te verschonen, maar een opmerking als excuses voor het ongemak kon er niet van af. Nu reizen wij met regelmaat (zakelijk en Prive) en normaliter als je met een klacht komt bij een hotel, wordt er voor gezorgd dat er snel en adequaat wordt gehandeld en het wordt opgevolgd om te kijken of je verblijf nog steeds naar wens is. Dat was hier absoluut niet het geval. Op de tweede dag heeft de housekeeping de showergel dispenser meegenomen (waarschijnlijk ter vervanging), maar is uiteindelijk niet vervangen waardoor wij zonder zeep zaten. Bij de receptie keken ze niet op of om en zeiden geen gedag als mensen passeerden, zeer bijzonder. Overigens was de ligging wel erg gunstig. Je bent direct in het centrum en op loopafstand van diverse gezellige straatjes. Ook is het strand dicht bij. Kortom, leuke stad maar ik zou dit hotel niet aanbevelen.…
De kamer was redelijk, met een mooi uitzicht op de haven. De parkeerplaats is ook dichtbij. De bar beneden is ook heel mooi. Maar toen we om een waterkoker (waterkoker) voor de kamer vroegen, moesten we een aanbetaling van € 20, - doen om het te krijgen. We vonden dat een beetje vreemd, omdat de waterkoker ons zo goedkoop vond en waarschijnlijk minder dan € 20, - kostte. Maar het is geen slechte plek om te verblijven!
Ik was blij dat ik ervoor koos om in dit hotel te verblijven. Ten eerste is de locatie perfect. Het ligt dicht bij de zee en de haven en bij de belangrijkste winkelstraat. Er zijn veel restaurants en winkels in de buurt van het hotel. De kamer was zeer ruim en had een balkon met een mooi uitzicht op de Middellandse Zee. De televisie had zowel Engelse als Spaanse zenders. Het bed was groot en comfortabel. Ontbijt was erg goed met een breed scala aan warme en koude gerechten. Al met al was mijn verblijf zeer aangenaam en ik dacht dat het hotel goede waarde vertegenwoordigde voor het geld dat ik betaalde.
Nogal teleurgesteld over mijn verblijf. Ondanks het bellen van de vorige week om te bevestigen dat het zwembad open zou zijn gedurende de tijd dat ik daar was (de receptioniste zei dat het het hele jaar open was), kwam ik te horen dat het zwembad de dag ervoor gesloten was, hoewel het weer goed was en het niet lijken niet te zijn gesloten. Zelfs toen ik hen vertelde dat ik op de hoogte was dat het open zou zijn, kreeg ik geen verontschuldiging maar in plaats daarvan een lach in mijn gezicht. Ik kreeg ook te horen dat we geen late check-out konden hebben, hoewel het hotel duidelijk niet zo druk was, en op de website staat dat als je via ohtels boekt, je late check-out krijgt, wat dus een valse advertentie is en de belangrijkste reden waarom ik via de hotels website en niet boeken. com. De WiFi in het hotel is niet geweldig en de service aan de bar is erg traag. Als ik had geweten dat het zwembad gesloten zou zijn en laat uitchecken niet mogelijk was, zou ik gewoon mijn hotel hebben geannuleerd en elders voor minder zijn gebleven, maar kreeg ik deze kans niet, omdat ik in plaats daarvan werd voorgelogen. Het was duidelijk dat het hotel buiten de piek was en daarom deden ze niet de moeite om aandacht te besteden aan mensen die daar verbleven. Zeer verrast is dit een viersterrenhotel. Toen ik het hotel over mijn ervaring e-mailde kreeg ik geen antwoord dat ik vrij onbeschoft vind.…
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding