De zoektocht naar een hotel in Keulen hoeft niet lang te duren. Welkom bij Centro Hotel Royal, de ideale keuze voor reizigers.
Het hotel heeft 24 uursreceptie, express-inchecken en -uitchecken en krant, en je kunt tijdens je verblijf bij Centro Hotel Royal gebruikmaken van gratis wifi. Daarnaast biedt Centro Hotel Royal ontbijt aan, de ideale ontspanning na een lange dag.
Tijdens hun verblijf bij Centro Hotel Royal kunnen gasten Cologne Central Station (0,7 km) en Kolner Philharmonie (1,1 km) bezoeken, enkele van de populairste attracties in Keulen.
Als je graag naar een Spaans restaurant gaat, ligt Centro Hotel Royal in de buurt van Avila Tapas Bar, La Patata en Tapeo & Co..
We raden daarnaast aan om tijdens je reis een van de populaire parken, zoals Stadtwald Park Köln, Rheinpark en Hellers Volksgarten, te bezoeken.
Centro Hotel Royal biedt je het beste van Keulen, zodat je optimaal kunt ontspannen en genieten.
Aanbieding, hotel wel wat ver van alles, maar toch beloopbaar. We kregen de Royal suite, we misten een bruid maar waren wel verrast. Ruime kamer met twee eenpersoonsbedden en een tweepersoonsbed. Mooie badkamer, zonder stop kan je niet in ligbad. Groot buitenterras, bovenste etage. Tv veel zenders werkten niet, iets met c- module. Aardig personeel, haast persoonlijk. Ontbijt heel ruim beneden in basement, veel variatie.
Wat een gezellig dagje Keulen was eindigde in een enorme teleurstelling. Onze geboekte kamer in Centro Hotel Royal was al op voorhand betaald. We arriveerden om 12.00uur en konden nog niet inchecken, maar dit was geen probleem onze koffer werd aangenomen en konden we daar achterlaten terwijl wij de stad in gingen. Nog gevraagd of ze een 24uurs receptionist hadden om in te checken. Dit was het geval. Toen we rond 01.00uur 's nachts terugkwamen bij het hotel bleek het hotel volgeboekt en was onze kamer dus vergeven?? Na een lange dag dus enorm balen dat je niet kunt gaan slapen. Na veel gedoe en geregel van de receptionist die nacht konden we pas 1,5/2uur later in een ander hotel terecht. Volgende dag nog terug gegaan naar het hotel omdat ons was beloofd dat de manager ons zo bellen. Hier hadden we weinig vertrouwen in en dat bleek te kloppen. We werden afgescheept met een email adres waar we onze klacht kwijt konden. Er was geen manager op de locatie aanwezig. Het was dezelfde receptioniste die de dag ervoor onze koffers had aangenomen en ons niet had ingeschreven. Ze was onvriendelijk en onbeleefd, ze begreep het probleem helemaal niet..ze hadden toch een oplossing voor ons gevonden,zei ze. Conclusie; dit hotel gaan wij nooit meer heen!…
We kwamen om 12uur smiddags aan om in te checken. Een leuk weekendje Keulen in het vooruitzicht om naar de kerstmarkt te gaan. Echter was inchecken nog niet mogelijk. Prima, koffers konden we achter laten en we konden op elk gewenst tijdstip later inchecken. Niet dus. Om 1.00 uur in de nacht waren we terug, maar het hotel zat vol! Uiteindelijk pas om 3u in de nacht een hotel gekregen aan de andere kant van de stad. Er werd ons beloofd dat we het volledig bedrag vergoed zouden krijgen. Ook dat ging niet op. We kregen een hele schrale vergoeding van 30 euro te besteden bij, je raadt het al, de hotelketen. Daar zijn we ook niet op ingegaan.
Een goed en modern hotel. Goede schone kamers en natte cel. Er is geen restaurant, wel enkele eetgelegenheden in de buurt. Het ontbijt buffet is redelijke uitgebreid. De aanvulling van het een en ander kan beter. Je moest soms best wel even wachten op broodjes en/of vleeswaren. Er is gratis WiFi van goede kwaliteit, ook op de kamer. Jammer dat de straatkant behoorlijk last heeft van het verkeer wat over de Hansaring rijdt. Openbaar vervoer in de directe nabijheid, maar het is lopend ook prima te doen. In ca. 15 minuten sta je op het plein bij de DOM.
Goed hotel, eenvoudig ontbijt en vriendelijke medewerksters. Er zijn twee nadelen te weten: dat wanneer je boekt bij dit hotel je niet kunt annuleren. Ander nadeel is dat de kussens erg dun zijn en dat er in de kast niet nog een extra kussen ligt.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding