Steigenberger Hotel Koeln is een fantastische keuze voor reizigers in Keulen. Het biedt een gezinsvriendelijke omgeving en veel nuttige voorzieningen voor tijdens je verblijf.
Kamers bij Steigenberger Hotel Koeln bevatten een flatscreen-tv, airconditioning en een minibar en bieden uitzonderlijk comfort en gemak. Er is daarnaast gratis wifi beschikbaar voor gasten.
24 uursreceptie, conciërge en roomservice zijn een aantal van de voorzieningen bij dit hotel. Daarnaast maakt de lounge je verblijf nog specialer. Als je met de auto naar Barcelo Cologne City Hotel gaat, is een parkeerplaats beschikbaar.
Barcelo Cologne City Hotel ligt dichtbij 4711 Eau de Cologne / Kolnisch Wasser/ 4711-Traditionshaus (1,0 km) en Melaten-Friedhof (1,1 km). Ideaal als je populaire bezienswaardigheden wilt bezoeken in Keulen.
Als je in Keulen bent, kun je misschien naar een van de restaurants op loopafstand van Steigenberger Hotel Koeln gaan, waaronder Frueh am Dom (1,4 km), Hard Rock Cafe (1,4 km) en Cafe Noa (0,3 km).
Op zoek naar bezienswaardigheden? Dom van Keulen (1,4 km), Museum Ludwig (1,7 km) en Historic Old Town (1,6 km) zijn een aantal leuke aanraders en liggen allemaal op loopafstand van Steigenberger Hotel Koeln.
Veel plezier in Keulen!
Receptie en ontvangst professioneel en behulpzaam. Ligging hotel uitstekend. Kamer uiterst schoon. Lobby geen enkele uitstraling, sfeerloos. Bar was dicht. Geen portier, buitenzijde hotel doet denken aan een gebouw uit een Oostblok land. Onze kamer grensde aan een eenpersoons kamer met connecting Doors. We konden alles horen wat er gezegd werd. Ik veel geluidsoverlast van activiteiten in vergaderzalen tot diep in de nacht. Het klimaat van de kamer voelde erg droog waardoor hoofdpijn ‘s nachts en slecht slapen een feit was. De volgende keer zullen we een ander hotel boeken.
Het hotel oogt aan de buitenkant saai en ouderwets. Binnen is het echter een modern hotel met alle faciliteiten. Prima ontbijt, ruime zeer luxe kamers met een breed bed en inloop douche, nespresso koffiezet apparaat. Prima Bar op de begane grond. Parkeren kan onder het hotel. Vanuit het hotel loop je zo naar de winkels en de vele restaurants in de omgeving.
Er was een zakelijk evenement in de omgeving, waardoor de kamerprijzen onnodig omhoog waren gegaan. €360,- per kamer per nacht was zeker te hoog voor wat er werd geboden. Geen badjas of badslippers. Geen extra’s in de badkamer en dunne handdoeken. Ontbijt was wel royaal en er was veel keuze.
Wij hadden bewust een kamer met groot 2 persoonsbed geboekt. Eenmaal op de kamer bleken er 2 eenpersoons bedden te zijn. Mijn partner kreeg aan de balie te horen dat er iets fout was gegaan in het systeem en er geen tweepersoonsbedden meer waren. Goedmakertje: gratis ontbijt. Vervolgens ben ik naar beneden gegaan. We betaalde immers 480 euro voor 3 nachten en een gratis ontbijtje is dan in mijn ogen een lachertje wanneer je een verkeerde kamer krijgt. De man aan de receptie vond dat we niets te klagen hadden omdat we uitzicht op de dom hadden (nooit om gevraagd) en deze kamer duurder was (ook nooit om gevraagd). De beste man kwam nu opeens met het verhaal dat we een gratis upgrade hadden gehad. Kenbaar gemaakt dat ik het niet accepteer en de geboekte kamer met tweepersoonsbed verwacht, en dit in mijn ogen een downgrade is. Benoemd dat er lange rijen met mensen zijn die nog in moeten checken en ik niet geloof dat er geen kamers meer zijn met tweepersoonsbed. Toen kwam het 3e tegen argument. We hadden volgens hem de kamer al in gebruik genomen dus ruilen kon niet meer. Ik heb aangegeven dat we direct rechtsomkeer hebben gemaakt toen we zagen dat het de verkeerde kamer was en de kamer niet gebruikt is. Inmiddels was ik met stemverheffing gaan praten met de foyer vol mensen omdat ik de smoesjes simpelweg zat was. Opeens kregen we toch de kamer waar we voor hadden betaald. Jammer dat ik hier eerst boos voor moest worden en deze man telkens weer de discussie opvoerde. In mijn beleving arrogant onbeschoft en alles behalve de-escalerend wat je mag verwachten van iemand aan een receptie. De kamer: - Zonweringen op de kamer waren kapot. - slechtste en meest dunne handdoeken die ik ooit in een hotel heb gehad - meest slechte dunne kussens die ik ooit heb gehad - schimmel in de badkamer - savonds opeens geen warm water in de douche - zelfs op de 10e verdieping hoorde we muziek van cafe's. - je hoort de liftbel snachts en smorgens tot in je bed. - de muur en het hoofdeinde van het bed trilde wanneer er op de gang een deur dicht ging. We komen jaarlijks in Keulen en hebben een 'ok' verblijf gehad, maar dit hotel dus nóóit meer! Simpelweg te duur voor wat je krijgt én slechte service!!!…
Hadden een grote groep, ca 150 mensen. Allen zeer tevreden. Goede meetinglokatie. Relatief dichtbij alles. Dom is 15-20 minuten te voet. Kamers waren meer dan oké. Personeel zeer service gericht. Was hier een keer 3-4 jaar geleden, hotel is tov die tijd zeer verbeterd, redesign etc.
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding