Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Windsor Arms Hotel

Opslaan
18 Saint Thomas St, Toronto, Ontario M5S 3E7 Canada
Laagste prijzen voor je verblijf
Trip.com
336 US$
Aanbieding bekijken
Booking.com
363 US$
Aanbieding bekijken
Expedia.com
363 US$
318 US$
Aanbieding bekijken
BESPAAR 45 US$
Priceline363 US$
TripAdvisor318 US$
Nustay.com
* De prijzen worden geleverd door onze partners en geven de gemiddelde prijs per nacht weer, inclusief belastingen en toeslagen die vaststaan, bekend zijn bij onze partners en betaald moeten worden op het moment van boeken. Bekijk de websites van onze partners voor de volledige voorwaarden.
Reiziger (119)
Kamer en suite (200)
Dineren (25)

Over

Locatie
Hygiëne
Service
Prijs/kwaliteit
Voorzieningen van accommodatie
Parkeerplaats
Gratis snelle internetverbinding (wifi)
Zwembad
Fitnesscentrum / sportruimte
Bar/lounge
Nachtclub/dj
Zakencentrum met internettoegang
Conferentiefaciliteiten
Gratis internet
Wifi
Internet
Bubbelbad
Binnenzwembad
Verwarmd zwembad
Restaurant
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtbuffet
Feestzaal
Vergaderruimtes
Spa
Conciërge
Rookvrij hotel
Butlerservice
Stomerij
Wasservice
Meer weergeven
Voorzieningen van de kamer
Airconditioning
Roomservice
Minibar
Flatscreen-tv
Kamertypes
Rookvrije kamers
Suites
Handige informatie
HOTELCATEGORIE
STIJL HOTEL
Knus
Historisch hotel
419beoordelingen9vragen en antwoorden0kamertips
Waardering van reizigers
  • 297
  • 64
  • 21
  • 19
  • 18
Tijd van het jaar
Type reiziger
Taal
  • Meer
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Ik woon in de Windsor Arms en kom al jaren naar The Spa. Ik heb in de loop der jaren veel schoonheidsspecialisten gezien - maar Mona Lisa is veruit de beste. Ze is zeer attent, doet geweldig werk met geduld en levert altijd uitzonderlijk werk. Ik ben altijd blij haar te zien en weet dat ik een geweldige ervaring zal hebben. Ze is een geweldige vertegenwoordiging in The Windsor Arms Hotel.
Meer lezen
Zeer centraal en stil. Historisch hotel, ruime kamers. Aan de negatieve kant heeft de plaats de afgelopen 10 jaar gemist om wat opknapbeurten te doen. Het is geen topplaats meer, maar helemaal OK. Vanuit een Europees gezichtspunt zou je voor 400 dollar / nacht meer verwachten.
Meer lezen
Oh, waar te beginnen. . . Laat me eerst zeggen dat dit mijn derde poging is om de Windsor Arms hun slechte gedrag te laten erkennen. De eerste wordt gevraagd om live met een manager te spreken en wordt verteld dat er geen is. De tweede begon met het becommentariëren van mijn problemen op hun Instagram, die ze onmiddellijk verwijderden. Goed gedaan jongens. Het is 2019. Denk je dat het verwijderen van Instagram-reacties de beste manier is? Nu komen de problemen aan bod. . . Mijn moeder is een Torontonian die sindsdien is verhuisd en we komen vaak terug. We verblijven meestal in het Park Hyatt, maar het wordt nu gerenoveerd. Vroeger hadden de Windsor Arms een uitstekende reputatie als de plek om te zien en gezien te worden. Nou, vandaag niet zo veel. Ik zal het afbreken - - houd er rekening mee dat dit een 5-sterrenhotel in de chicste wijk in Toronto is en er zijn niet zoveel kamers OF gasten, wat volgens mij een teken had moeten zijn.  1) Het hotel heeft een cosmetische opknapbeurt nodig. Anders dan de lobby, die aantrekkelijk is, zijn de gangen vochtig en de liften zijn vervallen. Maar dit is het minste.  2) Er was een zeer inconsistente aandacht voor het onderhoud van de kamer - we gingen uit voor de dag en kwamen terug naar vuile vaat nog steeds in de dumbwaiter. Willekeurige kussenslopen op de stoel. Toen we om verse glazen vroegen, vertelden ze ons dat het "misschien sneller voor ons is om roomservice te krijgen". Meen je het?  3) Het koffiezetapparaat is zo luid dat het iemand in Montreal kan wekken. Ik werd elke ochtend wakker toen mijn moeder koffie maakte, wat niet haar schuld was, maar een koffiezetapparaat dat niet in 1897 was gemaakt, zou ideaal zijn.  4) De tv heeft een tutorial nodig (letterlijk, de man vertelde ons dat hij zou komen om ons te leren hoe het te gebruiken). Hetzelfde geldt voor verlichting. Je zou denken dat iemand je door de kamer begeleidt en je leert hoe je al deze dingen kunt gebruiken, zodat je niet gefrustreerd hoeft te raken met 2 afstandsbedieningen en lampen die om middernacht niet uitgaan.  4) De kicker nu. Mijn moeder vraagt om extra sets handdoeken in elke hotelkamer waar ze ooit komt. In het Park Hyatt verwachtten ze het en zouden ze elke dag klaar voor haar hebben. Bij de Windsor Arms konden ze dit verzoek gewoon niet aan. Mijn moeder is uiterst geduldig en vriendelijk en vroeg eenvoudig om ze naar de kamer te laten brengen. De eerste dag duurde het even, maar ze kreeg er een paar. Niet precies waar ze om had gevraagd, maar prima. De volgende dag duurde het langer en kreeg ze ook niet precies wat ze nodig had. Geen klachten, prima. De derde dag vroegen we op weg naar buiten om ze in de kamer te hebben toen we terugkwamen, wetende dat we dan zouden douchen. We komen terug op geen handdoeken. Ze belt opnieuw. De nors bureau manager (blanke man, grijze baard, kort - hij was irritant voor iemand aan de telefoon terwijl we incheckten - ook een bizarre manier om gasten te verwelkomen - dus dit was geen grote verrassing) vertelde mijn moeder dat de handdoeken komen met de turndownservice. Um, wat? Het was 17.00 uur en we wilden douchen en hadden extra handdoeken nodig. Waarom moesten we wachten tot de turndown werd uitgevoerd? Ze legde mooi uit dat we geen turndownservice wilden, maar wilden nu wel dat de handdoeken gingen douchen. Hij durfde vervolgens te vragen: "Waarom heb je deze handdoeken precies nodig?" Het spijt me, WAT? Je denkt dat je het recht hebt om een gast te ondervragen die $ 400 + per nacht betaalt en die je HOURS geleden om deze handdoeken vroeg WAAROM zij ze nodig heeft? Mijn moeder vertelde hem dat ze beledigd was door zijn vraag en dat ze hem geen uitleg schuldig was. Hij zei dat ze de handdoeken bijhielden, en dat zei ze, geweldig, de extra handdoeken waar ik om vraag. Hij verontschuldigde zich nooit, ondanks dat ze hem OPNIEUW terugbelde om een manager te spreken, waarop hij antwoordde dat er geen enkele was. Het spijt me, maar hoe run je een hotel zonder escalatie als je nors deskmanager je gasten beledigt? De butlers hadden ook geen idee hoe ze met iemand contact konden opnemen. En bovenop dit alles, duurde het nog een uur om de handdoeken te krijgen die we om 12.00 uur die dag hadden gevraagd en ze misten nog steeds een set. Nu het beste van alles - - omdat we na ons vertrek geen manier hadden om contact op te nemen met een manager bij de Windsor Arms - - liet ik een opmerking achter op hun Instagram waarin de bovengenoemde problemen werden uitgelegd. Wat deden ze? VERWIJDERD. Binnen 5 minuten Het is interessant dat ze in 2019 denken dat de beste aanpak voor klantenservice op sociale media is om reacties te verwijderen. Alsof dat niet iemand zomaar naar elke andere outlet laat gaan om elke potentiële gast op de hoogte te stellen van hun ervaring. Het is 2019, Windsor Arms. Ik zou je adviseren om minder tijd te besteden aan het verwijderen van reacties op sociale media en meer tijd om je gastrelaties en je personeelshouding te verbeteren. We zijn geen zeldzame reizigers naar deze stad en we kennen het goed. Het was een vergissing om deze situatie niet recht te zetten toen u de gelegenheid werd geboden.
Meer lezen
Het is niet $ 490 per nacht waard. Hotel heeft diepe schoonmaak nodig! De kamer die we kregen was ruim maar had een slechte geur, wat betekent dat oude sigaretten ruiken, zo verschrikkelijk dat zelfs open ramen niet hielpen. We vroegen hen om de kamer te veranderen en het kostte hen de helft van de dag om het te doen. De kamer was niet schoon, de douche had duidelijk bruine vlekken van vuil die ik met één veeg kon verwijderen. De spa had 2 stoomkamers en geen van hen werkte. Het enige goede eraan was de locatie, want het ligt dicht bij de winkels en het museum. Ze hebben leuke evenementenruimte maar de kamers zijn zo slecht beheerd. Er zijn zoveel knoppen aan de muur die niets doen, om het licht uit te schakelen moet je naar elke lamp gaan.
Meer lezen
Windsor Arms is een geweldig hotel! De locatie is geweldig en het personeel was geweldig en behulpzaam! We verbleven voor een lang weekend en konden niet gelukkiger zijn. De manager, Umesh Hira, deed het onmogelijke om ervoor te zorgen dat we alles hadden wat we nodig hadden. Zeer aan te bevelen!
Meer lezen
Vorige
PRIJSKLASSE
320 US$ - 462 US$ (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
OOK BEKEND ALS
windsor arms toronto, windsor arms hotel toronto
LOCATIE
CanadaOntarioTorontoDowntown / Bay Street Corridor / Old Toronto
AANTAL KAMERS
28
Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding
Veelgestelde vragen over Windsor Arms Hotel
Welke populaire attracties liggen er in de buurt van Windsor Arms Hotel?
Attracties in de buurt zijn Royal Conservatory of Music (0,4 mijl), Royal Ontario Museum (0,3 mijl) en Yorkville Village (0,4 mijl).
Wat zijn de accommodatievoorzieningen van Windsor Arms Hotel?
De populairdere voorzieningen bestaan onder andere uit binnenzwembad, gratis wifi en restaurant.
Welke kamervoorzieningen zijn er beschikbaar bij Windsor Arms Hotel?
Populaire kamervoorzieningen zijn minibar, airconditioning en flatscreen-tv.
Welke eet- en drinkopties zijn beschikbaar bij Windsor Arms Hotel?
Gasten kunnen genieten van restaurant, lounge en ontbijt tijdens hun verblijf.
Zijn er parkeerplaatsen beschikbaar bij Windsor Arms Hotel?
Ja, parkeerplaats is beschikbaar voor gasten.
Welke restaurants liggen er in de buurt van Windsor Arms Hotel?
Restaurants met een gunstige locatie zijn Jacques Bistro Du Parc, STK Toronto en Planta Yorkville.
Zijn er sportvoorzieningen bij Windsor Arms Hotel?
Ja, gasten hebben toegang tot binnenzwembad en fitnesscentrum tijdens hun verblijf.
Wordt er een stomerijservice aangeboden bij Windsor Arms Hotel?
Ja, stomerij en wasservice worden aangeboden aan gasten.
Biedt Windsor Arms Hotel zakelijke services aan?
Ja, ze bieden zakencentrum, vergaderkamers en feestzaal.
Zijn er historische locaties in de buurt van Windsor Arms Hotel?
Veel reizigers bezoeken The Elgin & Winter Garden Theatre Centre (2,0 mijl), Spadina Museum (1,8 mijl) en Casa Loma (1,8 mijl).
Is Windsor Arms Hotel toegankelijk?
Ja, het biedt rolstoeltoegang. Voor specifieke vragen, raden we je aan om vooraf te bellen.