Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Sterrenwaarderingen zijn bedoeld om een algemene indicatie te geven van de kenmerken, voorzieningen en services. Deze gelegenheid is gewaardeerd door Giata.
STIJL HOTEL
Rustig
Gezinnen
Gesproken talen
Engels
Voorzieningen van accommodatie
Gratis parkeren
Openbare wifi
Betaald internet
Zwembad
Gratis ontbijt
Opslag van bagage
Conciërge
Wasservice
Buitenzwembad
Bar/lounge
Restaurant
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtbuffet
Zwembadbar
Voorzieningen van de kamer
Airconditioning
Privébalkon
Veilig
Minibar
Koelkast
Flatscreen-tv
Kamertypes
Rookvrije kamers
Gezinskamers
Locatie
Complejo Las Terrazas Km. 52 ½ Artemisa Highway, Las Terrazas 37200 Cuba
Moka Hotel
829 beoordelingen
Routebeschrijving
Enigszins geschikt om te wandelen
Accommodaties krijgen een cijfer op een schaal van 0-100. Hoe hoger het cijfer, hoe eenvoudiger het is voor reizigers om restaurants en bezienswaardigheden op loopafstand te vinden.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
In jaren 70 gebouwd. Was toen voorbeeldproject, nu echter vergane glorie. Ruime kamers en wordt goed schoon gehouden. Eten in hotel: geen keuze maar je krijgt wat er is. Restaurants in buurt: vegetarisch romaro is echt slecht. Restaurant Mercados is wel oké. Koffie bij café Maria en gewoon om cappuccino vragen. Is er eigenlijk niet maar krijg je toch als je vriendelijk vraagt! Zwembad was groen uitgeslagen en niet veilig om te zwemmen. Omgeving is schitterend !! Vreemd: telefoon in de badkamer ?!
Meer lezen
Datum van verblijf: maart 2023Reistype: Bezocht met een partner
Kamertip:Boek naast een hike/wandeling ook de canope ! (Zip line) : erg leuk !
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Hotel Moka Cuba, Director General bij Moka Hotel
Gereageerd op 31 mrt 2023
Dear Cruiser13858176356: We are sorry that you did not feel comfortable in our hotel and community. Our community was built in the 70s, the hotel in the 90s as an economical alternative to this small town that has non-hotel services (such as the Romero, Fonda de Mercedes and café de Maria) that are not managed by the hotel, but we will evaluate your opinion with them in order to improve these offers. We do not know what happened with the variety of food in the hotel because we really were well stocked and there was varied offers and quality. Due to a deficiency in water and chemical supply, the pool was affected for about a week, an issue that has already been resolved and we really sorry that you were not able to enjoy it. We appreciate your opinion, that helps us to improve our service. Greetings
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Jannim1966 heeft een beoordeling geschreven jan 2023
Hotel gebouwd in 1995, maar in jaren 70 stijl dan en niet meer upgedate. Roze badkamer met erg flauwe douche. Zwakke wifi. Oubollig meubilair. Zwak ontbijt zonder keuzemogelijkheden. Geboekt als pescetariers en toch werd elke dag worst aangeboden. Erg zwak avondmaal, enkel rijst met omelet. Vriendelijke barman en staff. Zwakke wifi en 3G. Overal nood aan onderhoud en schilderwerken. Zaterdagavond afschuwelijk lawaaierig tot 02u zowel in hotel als in vlakbij gelegen woningen. Begeleide wandeling leuk maar veel te duur, 23€ per persoon voor geen 3u stappen
Meer lezen
Datum van verblijf: januari 2023Reistype: Bezocht met een partner
Kamertip:Eten is beter in Romero. Verder niks beters in deze buurt
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Hotel Moka Cuba, Director General bij Moka Hotel
Gereageerd op 21 feb 2023
Dear Jannim1966: Thank you for sharing your opinion with us and with the rest of tripadvisor users. Due to the high humidity in this area, it is a must to paint the hotel building regularly. That is why, some refurbishment is being carried out at the moment. The maintenance personnel is painting, repairing and decorating rooms and public areas. With regards to the food, our staff is working harder in trying to fulfill our guest´s expectations. There is a vegetarian restaurant in our community, which is our best choice for vegetarians. We apologize for all the inconveniences during your stay and we hope that you can visit us in the future to corroborate the improvements. Best regards,
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Typisch hotel waar al heel lang geen onderhoud heeft plaatsgevonden. Weinig sfeer ..... De locatie/ligging en het uitzicht vanuit de kamer vergoed daarentegen alles. Ook de restaurantjes buiten het hotel zijn echte aanraders.
Meer lezen
Datum van verblijf: november 2022
Prijs/kwaliteit
Locatie
Service
Reistype: Bezocht met een partner
Kamertip:Lekker wandelen met gids door de omgeving.
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Hotel Moka Cuba, Director General bij Moka Hotel
Gereageerd op 22 nov 2022
Distinguished Odysssey43192341060: Thank you for your comments on this website and for choosing Moka hotel to spend part of your holidays in Cuba. We are happy to read that you liked the views from the room and the location. However, we know there is a lot more to do. The maintenance personnel is painting and repairing rooms and public areas. We apologize for all the inconveniences during your stay and we hope that you can visit us in the future to corroborate the improvements. Best regards,
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Prachtig gelegen hotel midden in de forest. Mooie kamers, schoon en een gezellige bar met een zeer vriendelijke barman. Vanuit de bar heb je een schitterend uitzicht op de omgeving. Prima ontbijt en avondeten. Het is het enige hotel in deze plaats.
Meer lezen
Datum van verblijf: augustus 2022Reistype: Bezocht met familie
Kamertip:Maak een schitterende wandeling in de forest. Drink koffie bij een lokale koffiebar en ga eten...
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Hotel Moka Cuba, Director General bij Moka Hotel
Gereageerd op 16 aug 2022
Dear Monique, Thank you for sharing your opinion about Moka Hotel on this important website. We appreciate all your positive comments about our hotel and staff, this gives us strength to continue giving our best service to our guests. We hope to welcome you back in the future. Sincerely,
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Mooi hotel met alle comfort. Ruime kamer, terras met 2 eco stoelen, mooie badkamer met zicht op de tuin vanuit ligbad ! Royaal ontbijt Resto s avonds biedt aanvaardbare kwaliteit, niet top. Wel zeer lang wachten ... tot 1u voor eten op tafel kwam (vaak groepen aanwezig, keuken kan dit niet aan)
Meer lezen
Datum van verblijf: februari 2020
Prijs/kwaliteit
Kamers
Kamertip:Kamers in het nieuwe gedeelte zijn modern en zeer ruim & comfortabel
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Antwoord van Las Terrazas Cuba, Director General bij Moka Hotel
Gereageerd op 12 apr 2021
Distinguished Luc D: First, we are very sorry for the delay in responding to your opinion, due to the epidemiological situation in the country, the hotel was closed to the public. After this we want to thank you for your comments about Moka hotel in this prestigious website. It is encouraging to know that there were many things you liked. However, we apologize for not having lived up to your expectations. Your feedback has been an important tool for the whole team. They are making efforts to improve their services and to achieve our guest’s satisfaction. We hope that you visit us in the future. Sincerely,
Meer lezen
Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Buenos días, los problemas con el abastecimiento de agua ya se solucionaron, la piscina está funcionando correctamente. Por lo general las afectaciones de fluido eléctrico no influyen negativamente en el hotel, pues tiene un grupo electrógeno. Saludos y que tenga buen día.
De prijzen worden geleverd door onze partners en geven de prijs per nacht weer, inclusief alle belastingen en toeslagen die bekend zijn bij onze partners. Bekijk de website van onze partners voor meer informatie.
Is dit uw Tripadvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
