Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Durban

Street Scene Tours

Nr. 12 van 109 Tours in Durban
Durban, Zuid-Afrika
Meer
Nu gesloten
Openingstijden vandaag: 08:00 - 19:00
Deze vermelding verbeteren

Street Scene Tours
Boeking niet beschikbaar op Tripadvisor

Op zoek naar andere opties die u nu kunt boeken?
Beoordelingen (193)
Beoordelingen filteren
83 resultaten
Waardering van reizigers
74
4
1
2
2
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
Meer talen
Waardering van reizigers
74
4
1
2
2
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 5 van 83 beoordelingen
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Beoordeeld op 2 augustus 2019

We zouden een hele dag op tournee gaan, maar om 09.00 uur kwam er niemand opdagen. Probeerde ze te bellen maar het telefoonnummer op onze boeking bestond niet. Telefoonnummer op hun website bestond ook niet. Mobiel nummer op onze boeking werd niet beantwoord. We hadden...hulp van de manager van onze accommodatie en ze kwam eindelijk door. We kregen toen de belofte om de tour om 10.30 uur te krijgen. Iemand kwam om 10: 45, met een privé-auto, geen minibus zoals had moeten zijn. We gingen naar de markt, lunchten en vervolgens naar het Ghandi-huis, maar bezochten nooit een gemeente of school, die ook op ons programma stonden. We waren het zat dus drongen niet aan op iets extra's. Al met al hebben we een aantal interessante dingen op de markt gezien, maar over het algemeen was de ervaring een tegenvaller. Niet aan te bevelen. Ik weet zeker dat andere touroperators vergelijkbare tours aanbieden.Meer

Datum van activiteit: juli 2019
Beoordeeld op 19 april 2019

In november 2011 brachten we 3 dagen door met "Street Scene" en we hadden een geweldige tijd om door Sthembiso en Chris te worden vertoond en ik schreef een positieve recensie. Natuurlijk, toen ik wist dat we weer een dag in Durban zouden zijn, aarzelde...ik niet om bij hen te boeken en een aanbetaling van 50% te betalen van ZAR 2500. Sthembiso verzekerde me dat we bij het aankomen van het schip zouden worden ontvangen. . . . . . . . . . . . WIJ WAREN NIET! ! Na meer dan een uur te hebben gewacht, belde ik Sthembiso en mompelde hij iets over de start van de tournee. Ik herinnerde hem eraan dat het een privétour voor 4 was en we wachtten allemaal op het dok. Hij zei dat hij terug zou bellen en vervolgens ophing. . . . . HIJ GING NIET TERUG! ! Ik heb hem twee keer per e-mail gestuurd, maar drie dagen later heb ik geen uitleg en geen verontschuldiging gehad. Na het lezen van JuliaH Berlin's beoordeling vraag ik me af of we ooit een terugbetaling zullen krijgen Bewerkt om een update toe te voegen. . . Ik eindelijk hoorde van Sthembiso die verontschuldigde zich en bood een volledige restitutie. 2 MAANDEN LATER IK WIL NOG STEEDS EEN RESTITUTIE en mijn e-mails blijven onbeantwoord. Dit bedrijf werkt nu heel anders dan het in het begin deed, wees gewaarschuwd!Meer

Datum van activiteit: februari 2019
Beoordeeld op 8 maart 2019

Het was een interessante tour maar een beetje te duur voor wat je kreeg. Eten (de brai) was geweldig, de beste die ik had in Zuid-Afrika. De gids was goed geïnformeerd maar miste passie. Ik vond dat 875 rand per persoon veel te veel was,...vooral omdat het een groepsreis was met 6 - 7 personen. Gemengde gevoelens maar ik heb wel iets van de tour geleerd:)Meer

Datum van activiteit: februari 2019
Beoordeeld op 28 maart 2018

Mooie tocht door Durban en de townships. Zeer ontroerende ervaring met een bezoek aan het huis van Gandhi en de locatie waar Nelson Mandela zijn stem uit bracht. Een zeer gedenkwaardig bezoek aan een privéwoning in een van de townships van Durban en een uitstekende...lunch van de beroemde konijnenvoer. Onze gids was zeer informatief en makkelijk in de omgang. We hadden een geweldige tijd.Meer

Datum van activiteit: februari 2018
Beoordeeld op 16 januari 2018

Ik heb drie maanden gewacht voordat ik dit openbaar maakte, terwijl ik hoopte dit in de tussentijd met Street Scene Tours te regelen. Helaas gebeurde er niets waardoor ik mijn ervaring alleen kon delen. Ik heb een Super Scene-tour geboekt voor drie. E-mailcommunicatie was niet...eenvoudig. Niet al mijn e-mails werden beantwoord, maar nadat ik mijn bezorgdheid geuit had, kreeg ik alle antwoorden die ik nodig had en we keken uit naar onze tour. We wachtten op onze chauffeur, maar er kwam niemand opdagen. Ik belde het bedrijf en vertelde hen dat we nog steeds op onze chauffeur wachtten. Ze wisten niet wat er gaande was maar beloofden ernaar te kijken. Tot zover goed. Hierna kreeg ik geen telefoontje meer en werden geen van mijn oproepen beantwoord. We kregen ze pas te pakken nadat de eigenaar van onze accommodatie gebeld had met een ander nummer. We hebben gehoord dat de bestuurder in een ongeval terecht is gekomen dat natuurlijk tragisch is. Ik begrijp volledig dat de belangrijkste zorg van Street Scene Tours de gezondheid van de bestuurder was. Ik ben hierover sympathiek. Helaas was het gesprek dat we hadden afgesloten en was er weer geen mogelijkheid om Street Scene Tours te bemachtigen, noch werden we teruggebeld (noch naar mijn mobiele telefoon, noch naar de accommodatie waar we verbleven) of een e-mail . Niets. De manager van onze accommodatie bood zelfs een rit aan naar het kantoor van Street Scene Tours. We maakten het tot hun vloer en stonden voor hun kantoor om met hen te praten, maar er was niemand. We keerden terug naar onze accommodatie en na meer dan twee uur wachten op informatie, besloten we om Durban op onze eigen en geïnformeerde Street Scene Tours per e-mail te verkennen, zodat we niet langer op hen zouden wachten. Het kostte Street Scene Tours twee dagen (!) Om bij ons terug te komen. We ontvingen een e-mail met een verontschuldiging en de belofte van een terugbetaling, omdat we van tevoren moesten betalen. Ik voel me nu stom van tevoren te hebben betaald, maar het leek de enige manier te zijn. Ik had een raar gevoel hierover, maar ik vertrouwde alle positieve opmerkingen die ik online vond. Een fout die ik niet zal herhalen. Vandaag, meer dan drie maanden later, wacht ik nog steeds op mijn geld. Ik stuurde verschillende e-mails, wees geduldig, wees beleefd en vroeg of er een probleem was met de betaling. Ik wilde alleen dit probleem oplossen. Ik heb nooit een antwoord gekregen. Ze kunnen nu beweren dat ze contact met me probeerden te maken en dat ze mijn e-mails niet hebben ontvangen, maar dit is gewoon niet waar. E-mails verdwijnen niet in de lucht. Ze veranderden hun adres niet, ik veranderde het mijne niet. We hebben eerder gecommuniceerd. Als e-mails niet kunnen worden afgeleverd, ontvangt de afzender bericht. Ja, de e-mails zouden op de een of andere manier in de spam-map terechtgekomen zijn. Dit is nog steeds geen reden om mijn geld niet terug te geven. Ze hebben alle betalingsinformatie die ze nodig hebben. Als er een probleem was, hadden ze in plaats daarvan contact met mij kunnen opnemen. Ik controleer mijn e-mail en de map met spam constant. Niets. Ik heb ook een bericht op Facebook gestuurd. U ontvangt onmiddellijk een automatisch antwoord, maar ik heb daar ook op geantwoord. Het duurde een paar uur, maar iemand las het. Het werd gemarkeerd als "gezien". Nog steeds geen antwoord. Ik kan niet geloven hoe weinig interesse ze lijken te hebben om dit te regelen. Ik kan niets zeggen over de tours aangeboden door Street Scene. Ik weet zeker dat de rondleidingen prachtig zijn als ze plaatsvinden. Ik was zelfs bereid om dit bedrijf nog een kans te geven bij mijn volgende bezoek aan Zuid-Afrika, maar nadat ik heb ervaren hoe zij deze situatie hebben aangepakt, krijg ik het gevoel dat ik hen met mijn geld niet kan vertrouwen. Ze houden mijn geld dat ik betaalde voor een dienst die ze niet hebben geleverd. Ze negeren mijn berichten en proberen geen contact met me op te nemen over dit probleem. Ongelukken gebeuren, dingen kunnen fout gaan. We zijn allemaal mensen. Het frustrerende en teleurstellende deel is hoe ze de situatie sindsdien hebben afgehandeld. Het gaat verder dan onprofessioneel. Ik wil dit nog steeds regelen, maar de sleutel hiervoor is communicatie. We zullen dit onthouden als de enige negatieve ervaring die we vier weken lang hadden doorkruist door de prachtige landen van Zuid-Afrika, Swaziland en Lesotho.Meer

Datum van activiteit: oktober 2017
Meer beoordelingen bekijken
Krijg snel antwoord van medewerkers en voormalige gasten van Street Scene Tours.
Opmerking: je vraag zal openbaar worden geplaatst op de pagina Vragen & antwoorden.
Verzenden
Richtlijnen voor postings