Velo
Informatie
Duur: Meer dan 3 uur
Suggereer bewerkingen om onze weergave te verbeteren.
Deze vermelding verbeteren
Omzet beïnvloedt de ervaringen die worden uitgelicht op deze pagina. Lees hier meer informatie.

De beste manieren om attracties in de buurt te ervaren

De omgeving
Adres
Routebeschrijving
  • station Antwerpen-Centraal • 5 minuten lopen
Rechtstreeks contact opnemen

We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat potentieel in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, dan wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de junior bijdrager gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.
2.5
79 beoordelingen
Uitstekend
21
Heel goed
11
Voldoende
1
Slecht
3
Vreselijk
43

jul. 2023 • Vrienden
Ik voel me oprecht opgelicht door het bedrijf. Op uitstap met vrienden werd er blijkbaar een fiets niet correct teruggeplaatst. We dachten dat het een softwarefout was dus dachten er verder niet over na. Echter ontving ik een mail dezelfde avond over meerverbruik van de fiets waarbij er werd vermeld dat ik 76.5 euro zou moeten betalen. Ik heb gebeld met de mensen en ze zeiden dat ze er niks aan konden doen en het wel betaald moest worden. Ik vind het schandalig de mensen worden bestraft voor hun softwarefout. Mensen gebruiken de fietsen normaal en zijn niet van plan om deze te stelen, waarom moeten we er dan voor boeten dat hun een probleem hebben in hun systeem.
Geschreven op 28 januari 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

dec. 2023 • Vrienden
Zeer slechte klantenservice. Al jaren klant, altijd goed zorg gedragen voor de fietsen en stipt betaald. Nu chargeren ze meer dan 80 euro boete om dat het systeem de fiets niet goed geregistreerd heeft. Of je nu nieuwe of oude klant bent doet er niet toe... Ze moeten blijkbaar geld verdienen met boetes in plaats van trouwe klanten. Het hele gezin zal een andere aanbieder zoeken
Geschreven op 18 december 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

nov. 2023 • Alleen
Perfect vervoersmiddel voor in de stad. 95% vd tijd zijn de fietsen in orde. Indien niet neem je een andere. Stations zijn elden vol of leeg, en er zijn keiveel stations bijgekomen. Blijkbaar hebben veel mensen 2 linkerhanden aan sommige reacties te lezen, want zo moeilijk is het niet om een fiets correct terug te plaatsen 😂. In 10 jaar nog nooit een boete gehad. Top service!
Geschreven op 25 november 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

nov. 2023 • Alleen
Begin oktober jaarkaart besteld. Na weken wachten niets ontvangen. De klantendienst gebeld om ze terug te laten opsturen. Na 1,5 maand en 3 verzonden kaarten (volgens hen) zelf een afspraak gemaakt om de kaart persoonlijk af te halen op kantoor. Bij het tijdstip van de afspraak stond ik voor gesloten deuren. De persoon van de klantendienst zei dat de medewerker die daar normaal moest zijn ziek was en dat ze vergeten waren het me te laten weten.
Absoluut niet aan te raden!
Geschreven op 13 november 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

okt. 2023 • Alleen
Vreselijk slechte klantendienst en rekenen ook al heel snel boetes en extra kosten aan. Ik heb uiteindelijk een rekening van 90 euro moeten betalen! Technische staat van vele fietsjes is erg slecht. En zeer onvriendelijke medewerkers bij customer service.
Geschreven op 12 oktober 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

sep. 2023 • Alleen
Pas op! Zelfs als u alles juist doet moet u heel goed opletten dat u fietst juist is teruggekeerd. Driedubbel checken: trekken aan de fiets of dat die er goed inzit, kaart scannen en op de app kijken! Ik dacht wouw voor een heel jaar maar 60€ intussen heb ik al €150 moeten uitgeven in de eerste week dat ik dit abonnement heb omdat de fietsen niet juist geregistreerd werden. Dure grap! Dus uiteindelijk niet heel goedkoop..
Geschreven op 22 september 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

jul. 2023 • Alleen
Kapotte fietsen, lege stations etc. Het ergste? Bij het terugplaatsen van fietsen moet je er ZEER GOED op letten dat je opnieuw uitcheckt. Indien je dit niet doet en het systeem faalt om je fiets te registreren (voorkomt vaak) zal je boetes moeten betalen. Zeer slecht systeem, niet te vertrouwen.
Geschreven op 18 augustus 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

jun. 2023 • Vrienden
Waardeloos bedrijf, een boete krijgen omdat de fiets niet op slot stond. Terwijl er smiddags is gemeld (door een medewerker van Velo) dat dit geen probleem zou zijn. 2 dagen later een boete van €66,50.
Bijna een half uur aan de telefoon gehangen om een oplossing te vinden.
Hebben ze daarna hulp aangeboden, mail gestuurd en als terugkoppeling krijg je te horen dat ze op geen enkele manier kunnen meewerken, dus kan je fluiten naar je geld..
De interne communicatie bij dit bedrijf slaat dus ook nergens op
Geschreven op 27 juni 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

FrancisMaertens
Brugge, België1 bijdrage
mei 2023 • Stellen
Leuk en goed systeem voor citytrip!
alleen jammer dat de app geen navigatiesysteem bevat om je te leiden naar de volgende fietsstalling naar keuze…
Geschreven op 2 mei 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Jurgen V
1 bijdrage
apr. 2023 • Alleen
Handig hoor, tenzij je geconfronteerd wordt met rode flikkerlichtjes bij het achterlaten van je fiets en je dit vergeet te melden. 96 euro heeft me dat onlangs gekost, want ja, de teller blijft lopen en een registratieprobleem wordt niet automatisch doorgegeven (we leven immers in de 21e eeuw). Enige alertheid is dus aangewezen. En het merendeel van fietsjes heeft ook al betere tijden gekend.
Geschreven op 8 april 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

1-10 van de 65 resultaten worden getoond
Omzet beïnvloedt de ervaringen die worden uitgelicht op deze pagina. Lees hier meer informatie.
Is dit uw Tripadvisor-vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Claim uw vermelding

Velo (Antwerpen) - Alles wat u moet weten VOORDAT je gaat (met foto's) - Tripadvisor

Veelgestelde vragen over Velo


Restaurants in de buurt van Velo: Bekijk alle restaurants in de buurt van Velo op Tripadvisor