Kurfürsten Parfümerie
Kurfürsten Parfümerie
4.5
10:00 - 19:00
Maandag
10:00 - 19:00
Dinsdag
10:00 - 19:00
Woensdag
10:00 - 19:00
Donderdag
10:00 - 19:00
Vrijdag
10:00 - 19:00
Zaterdag
9:30 - 17:00
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4.5
12 beoordelingen
Uitstekend
10
Heel goed
0
Voldoende
0
Slecht
0
Vreselijk
2
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Scenic05176082085
1 bijdrage
sep. 2024 • Vrienden
We visited the perfumery as a group of six people. Unfortunately, only three of us received adequate care. The two ladies, including the owner and a taller, blonde employee, impressed us with their outstanding expertise and excellent advice – we give them a smooth 10 out of 10.
However, the other three people in our group were looked after by another employee whose advice disappointed us. The impression was that she showed little interest in our wishes, which significantly affected the quality of the service. At my request for a fragrance to match my age of 22, I was recommended an oud fragrance from Spirit of Dubai that had an intense, inappropriate smell. For me, a fragrance that smells like a “cowshed” and costs over 700 euros is simply intolerable – especially in the university environment.
I expected a larger selection of perfumes to be presented at a price level of 250 euros and more, rather than just 5 to 7 fragrances, most of which did not suit me. It was particularly annoying for one of my companions, who stressed several times that he had a budget of 150 euros for a fragrance, as he is only just diving into the world of niche fragrances. Nevertheless, the employee introduced him to perfumes worth over 200 euros several times, which also disappointed his expectations.
After I was recommended the "cow barn" fragrance, we could no longer take the advice of this lady seriously and felt downright taunted. We then left the store, even though we had travelled all the way from Stuttgart to buy one fragrance each.
I find this particularly regrettable for the owner and her colleague who provided first-class service to the other members of our group – so much so that one of the two gentlemen even thanked him when the jacket was taken from him. We were very interested in new brands that we didn’t know before, but unfortunately the said employee introduced us to only 1 to 2 fragrances per brand. We found the brand’s perfumes with the checkerboard design particularly interesting, but here we were only allowed to test a single fragrance in threes.
For the three of us, this trip was therefore very disappointing and ruined the experience.
However, the other three people in our group were looked after by another employee whose advice disappointed us. The impression was that she showed little interest in our wishes, which significantly affected the quality of the service. At my request for a fragrance to match my age of 22, I was recommended an oud fragrance from Spirit of Dubai that had an intense, inappropriate smell. For me, a fragrance that smells like a “cowshed” and costs over 700 euros is simply intolerable – especially in the university environment.
I expected a larger selection of perfumes to be presented at a price level of 250 euros and more, rather than just 5 to 7 fragrances, most of which did not suit me. It was particularly annoying for one of my companions, who stressed several times that he had a budget of 150 euros for a fragrance, as he is only just diving into the world of niche fragrances. Nevertheless, the employee introduced him to perfumes worth over 200 euros several times, which also disappointed his expectations.
After I was recommended the "cow barn" fragrance, we could no longer take the advice of this lady seriously and felt downright taunted. We then left the store, even though we had travelled all the way from Stuttgart to buy one fragrance each.
I find this particularly regrettable for the owner and her colleague who provided first-class service to the other members of our group – so much so that one of the two gentlemen even thanked him when the jacket was taken from him. We were very interested in new brands that we didn’t know before, but unfortunately the said employee introduced us to only 1 to 2 fragrances per brand. We found the brand’s perfumes with the checkerboard design particularly interesting, but here we were only allowed to test a single fragrance in threes.
For the three of us, this trip was therefore very disappointing and ruined the experience.
Geschreven op 30 september 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Giga C
1 bijdrage
feb. 2024 • Gezinnen
The blonde lady was really rude and talked badly about customers. She talks condescendingly about other customers
Geschreven op 26 februari 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Lieber Herr Giga C,
vielen Dank für das Feedback.
Wir verbürgen uns dafür, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ein solches Verhalten niemals gegenüber unserer Kunden zeigen würden. Das Team wurde befragt und es konnte sich keine der Mitarbeitenden an einen Zwischenfall erinnern, der solche Bewertungen hätte nach sich ziehen können. Weiterhin beziehen sich etliche der durchweg positiven Rezensionen hier gerade auf unsere "blonde Mitarbeiterin", weshalb es schwer fällt Ihre Aussage nachvollziehen zu können. Gerne laden wir Sie jedoch zu einem persönlichen Gespräch ein, in dem Sie uns direkt die Gründe Ihres Unmutes schildern können. Wir sind sehr daran interessiert, Ihre Motivation für diese vielen negativen Bewertungen in Erfahrung zu bringen.
Weiterhin gilt ganz bestimmt auch für Sie unser Motto "ob im Blaumann oder oder im Kostüm - all unsere Kunden haben dasselbe Recht auf eine freundliche Beratung auf Augenhöhe.", sodass Sie sicherlich nicht wegen Ihres Aussehens beleidigt wurden.
Was allerdings tatsächlich, auch im rechtlichen Sinne, den Tatbestand der Beleidigung erfüllt, ist das Bild, dass Sie Ihrer Rezension hinzugefügt haben. TripAdvisor hat das beleidigende und ekelerregende Motiv mit dem Sie sich auf unsere Mitarbeiterin bezogen, glücklicherweise bereits entfernt. Ein Screenshot wurde jedoch zeitnah gesichert und an unsere juristische Vertretung weitergegeben.
Mit den besten Wünschen aus Mannheim,
Ihre Kurfürsten Parfümerie.
Geschreven op 28 februari 2024
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Kathie N
Mannheim, Duitsland2 bijdragen
nov. 2023 • Alleen
It is always an experience to come to this perfumery. The interior is gorgeous. You get exceptionally friendly and competent advice, tips, chat and feel like you are being carried on people's hands. There is background information on the items you want to buy and so far I have always been given samples that you cannot get anywhere else in this form and quantity. This is retail as it should be. Huge praise! I am glad I bought here and did not order online.
Geschreven op 21 november 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Paul O
1 bijdrage
sep. 2023 • Alleen
This perfumery has been my regular perfumery for about a year. You get competent and friendly advice here and they really take their time, but at the same time they don't talk you into anything and you can even try out perfume at home with a sample. I'm always happy to come back, especially the owner of the shop, Elke Popp, who does a great job and has already shown me some great scents that I absolutely loved.
Geschreven op 21 september 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Franziska H
Dannstadt-Schauernheim, Duitsland2 bijdragen
nov. 2019
Philosophie erfüllt : ich war tatsächlich glücklicher nach meinem Besuch .
Ein wahres Erlebnis aller Sinne , perfekter Service , ich bin in Mannheim selten so zuvorkommend beraten und behandelt worden . Dufte nur noch hier , ist auf keinen Fall teurer als andere Parfümerien, bietet aber alles was ausgefallen und neugierig macht . Auch für Pflegeprodukte perfekt .
Für mich hat sich eure Philosophie „ den Kunden etwas glücklicher zu machen „ erfüllt .
Ein wahres Erlebnis aller Sinne , perfekter Service , ich bin in Mannheim selten so zuvorkommend beraten und behandelt worden . Dufte nur noch hier , ist auf keinen Fall teurer als andere Parfümerien, bietet aber alles was ausgefallen und neugierig macht . Auch für Pflegeprodukte perfekt .
Für mich hat sich eure Philosophie „ den Kunden etwas glücklicher zu machen „ erfüllt .
Geschreven op 19 november 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Watzmannsfeuerwerk
Bischofswiesen, Duitsland4.323 bijdragen
mei 2019 • Stellen
Aufgrund einer Empfehlung haben wie die bekannte Kurfürsten Parfümerie besucht.
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Alle Mitarbeiterinnen waren absolut freundlich, haben sich für jeden einzelnen Kunden sehr viel Zeit genommen und waren fachlich unschlagbar.
Man kann hier jedes Parfum probieren und somit seinem eigenem passenden Parfum näher kommen. Die Auswahl an Parfums ist absolut unschlagbar!!!
TOP!!! TOP!!! TOP!!! TOP!!! TOP!!!
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Alle Mitarbeiterinnen waren absolut freundlich, haben sich für jeden einzelnen Kunden sehr viel Zeit genommen und waren fachlich unschlagbar.
Man kann hier jedes Parfum probieren und somit seinem eigenem passenden Parfum näher kommen. Die Auswahl an Parfums ist absolut unschlagbar!!!
TOP!!! TOP!!! TOP!!! TOP!!! TOP!!!
Geschreven op 3 juli 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Peter H
Duisburg, Duitsland56.773 bijdragen
jul. 2018 • Stellen
Die Kurfürsten Passage ist unter anderen auch ein Durchgang, von den PLANKEN, der Einkaufs-Maile in Mannheim.
Man überquert die Fressgasse und steht vor dem Shoppingcenter der Superlative dem Q6 / Q7 Das Quartier gennannt.
Ob die PLANKEN, oder die Kurfürsten Passage oder das Q6 / Q7-Quartier, man wird immer etwas interessantes für sich finden.Jeder versucht etwas exquisites im Angebot zu haben.
Hier in der Kurfürsten Passage macht eine Parfümerie auf sich aufmerksam. Die Kurfürsten Parfümerie wird von vielen lobend erwähnt, man sagt, wer einmal hier in der Parfümerie war, kommt etwas glücklicher wieder raus.
Das wollten wir natürlich auch mal ausprobieren, meine Frau hat sich auf diesen Besuch gefreut. Doch Montags ist hier wohl geschlossen.
Wir haben die Öffnungszeiten erfragt.
Montags geschlossen.
Di - Fr. von 09:30 - 17:00 Uhr geöffnet
Samastag von 09:30 - 17:00 Uhr geöffnet.
Aber auch so ist diese kleine Kurfürsten Passage ein prachtvoller Durchgang, der sehr nobel aussieht.
Man überquert die Fressgasse und steht vor dem Shoppingcenter der Superlative dem Q6 / Q7 Das Quartier gennannt.
Ob die PLANKEN, oder die Kurfürsten Passage oder das Q6 / Q7-Quartier, man wird immer etwas interessantes für sich finden.Jeder versucht etwas exquisites im Angebot zu haben.
Hier in der Kurfürsten Passage macht eine Parfümerie auf sich aufmerksam. Die Kurfürsten Parfümerie wird von vielen lobend erwähnt, man sagt, wer einmal hier in der Parfümerie war, kommt etwas glücklicher wieder raus.
Das wollten wir natürlich auch mal ausprobieren, meine Frau hat sich auf diesen Besuch gefreut. Doch Montags ist hier wohl geschlossen.
Wir haben die Öffnungszeiten erfragt.
Montags geschlossen.
Di - Fr. von 09:30 - 17:00 Uhr geöffnet
Samastag von 09:30 - 17:00 Uhr geöffnet.
Aber auch so ist diese kleine Kurfürsten Passage ein prachtvoller Durchgang, der sehr nobel aussieht.
Geschreven op 17 juli 2018
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Sheko K
4 bijdragen
mrt. 2017 • Alleen
Wer sich in der Welt von Nischendüften und Kosmetika zu Hause fühlt wird hier sein Mekka finden. Von A bis Z ist man hier auf kostbare Erlesenhriten spezialisiert, die man oftmals deutschlandweit suchen kann. Jeder Besuch ein tolles Erlebnis und für mich mit Sicherheit, die Shopping Besonderheit die in Mannheim ihresgleichen sucht.
Geschreven op 7 maart 2017
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Simone S
Mannheim, Duitsland85 bijdragen
feb. 2017 • Alleen
Tolle Parfümerie, bei der man sehr gut beraten wird - hier wird einem nichts "aufgeschwätzt".
Komme gerne wieder! Danke für die gute Beratung!
Komme gerne wieder! Danke für die gute Beratung!
Geschreven op 20 februari 2017
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Paikea1406
Heddesheim, Duitsland84 bijdragen
aug. 2016 • Vrienden
Der Kurfürsten-Parfümerie bin ich nun schon seit über 20 Jahren treu. Noch als Teenager mit meiner Mutter zusammen, habe ich hier bereits meine erste Pflege bekommen und auch heute noch ist jeder Besuch wie eine kleine Auszeit vom Alltag. Beste Beratung, überaus freundliche und zuvorkommende MitarbeiterInnen und insgesamt fühlt man sich hier rundum gut aufgehoben betreut. Das gilt für den Besuch im Laden, genau wie für die Termine in der Kabine. Sehr schön ist auch die permanente Entwicklung und das mitgehen mit der Zeit und derer entsprechenden Trends.
Geschreven op 2 september 2016
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
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