Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo

Lufthansa

Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679
Overzicht
3,542.348 beoordelingen
Travellers’ Choice-winnaar 2020
Travellers’ Choice-winnaar 2018
Travellers’ Choice-winnaar 2017
Beenruimte
Zitcomfort
Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
Ervaring tijdens de vlucht
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Hygiëne
Inchecken en instappen
Eten en drinken
Volledige weergave
Over Lufthansa

Luchtvaartalliantie

Star Alliance
Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679

Samenvatting luchtvaartmaatschappij

Lufthansa (LH), gebaseerd in Frankfurt, is de grootste luchtvaartmaatschapij van Europa en vliegt non-stop naar zo'n 215 bestemmingen, waaronder 18 plekken in Duitsland en 78 landen in Europa, Afrika, Azië, Australië, het Midden-Oosten, Noord-Amerika, het Caribisch gebied en Zuid-Amerika. De cabines verschillen tussen configuraties met één klasse en configuraties met vier klassen: First, Business, Premium Economy en Economy Class. Lufthansa is lid van de Star Alliance en heeft codeshare-afspraken met vijf andere maatschappijen. Verder heeft Lufthansa een aantal dochtermaatschappijen, waaronder Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine en Germanwings. De maatschappij heeft hubs op de luchthavens van Frankfurt (FRA) en München (MUC).
Meer lezen
42348beoordelingen
8700foto's
100tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Waardering van reizigers
  • 13.633
  • 11.621
  • 5.011
  • 3.052
  • 9.046
Route
  • Meer
Cabin
Taal
  • Meer
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
avatar-image
Abdoulay C heeft een beoordeling geschreven 19 jul
2 bijdragen
Paris - Turin
Europe
Hsvvdkksvcgskksvsgdhhzjksvvcsggzkkscc3yywnnslkvcxsghjjzvccsijjeccwfrtzjjeiecdyyzyheuzjgzhhhzhfhzhyyz
Meer lezen
Datum van reis: juni 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Sebastian D heeft een beoordeling geschreven 12 jul
1 bijdrage
Amsterdam - Frankfurt
Europe
Heel slecht geen klantenpanel werden 2 uur door Schiphol gestuurd worden 1 uur voor vlucht afgelast moesten daarna nog 1.30 uur koffer zoeken
Meer lezen
Datum van reis: juli 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Joran L heeft een beoordeling geschreven 10 jul
1 bijdrage
Amsterdam - Faro
Europe
Wat een nare toko vlucht was midden in de nacht in een geannuleerd moesten we naar Schiphol om om te boeken aan de telefoon vervolgens niemand die bij de Bali of iemand van de vliegmaatschappij en aan de telefoon moet je ook niks van ze verwachten kort om hier niet mee vliegen
Meer lezen
Datum van reis: juli 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
jacobaapril heeft een beoordeling geschreven jun 2024
Dornach, Zwitserland2 bijdragen1 nuttige stem
Ljubljana - Amsterdam
Europe
Mijn vlucht van Ljubljana naar Frankfurt was 3 uur vertraagd, waardoor ik mijn aansluiting naar Amsterdam miste. Op het vliegveld in Ljubljana gaf het bord in eerste instantie aan dat de vlucht op tijd zou vertrekken. Daarna 30 minuten vertraging en dat liep steeds verder op. De vlucht uit Frankfurt kwam iets vertraagd aan, maar niet al teveel. De boardingtijd werd ook steeds later. Uiteindelijk mochten we boarden, maar hebben we daarna nog 1,5 uur in het vliegtuig gezeten voordat we opstegen. Het enige wat we kregen was een flesje water. Volgens de stewardess waren er 2 runways afgesloten in Frankfurt. Volgens de captain was het een puinhoop op Frankfurt en waren alle vluchten te laat. Daar aangekomen, klopte van dat verhaal zeker niks, want er vertrokken voldoende vliegtuigen op tijd. Net voordat we vertrokken in Ljubljana kreeg ik een mail dat ik de aansluiting in Frankfurt niet meer ging halen en dat ik geboekt was op de vlucht om 6.50 uur de volgende morgen en dat ik een gratis hotel kon boeken. Op dat moment gingen we de lucht in en kon ik niet kijken wat ze mij aanboden. Op het vliegveld in Frankfurt ben ik toch nog naar customerservice gegaan, waar mij eerste instantie verteld werd dat de vlucht die later op de avond ging vol zat. Na te checken bleek er toch plaats in het vliegtuig. Uiteindelijk kwam ik 3,5 uur later dan gepland aan op Schiphol. Een voucher voor een drankje en wat te eten zou ik automatisch moeten krijgen, nooit gezien. Ik heb die middag 17 emails ontvangen van Lufthansa, met ongeveer elke 5 minuten een vertraging of gate-wijziging. Omdat ik 3,5 uur te laat aankwam op mijn bestemming heb ik een claim ingediend, maar die wijzen ze af. Ze geven de schuld aan de regels van de verkeersleiders en de vliegvelden, terwijl ander vluchten wel op tijd vertrokken. Voordat ik vertrok heb ik voor zowel de heen als terugreis mails ontvangen dat ze mijn stoel veranderd hadden. Het boeken van een stoel vooraf heeft totaal geen zin als deze steeds veranderd wordt. Waardeloze maatschappij waarbij de klant zeker geen koning is.
Meer lezen
Datum van reis: juni 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Gabrielle P heeft een beoordeling geschreven jun 2024
1 bijdrage
Frankfurt - Victoria Falls
International
Door een slechte afhandeling op de luchthaven hebben we onze connecting vlucht gemist. In de chaos ben ik gevallen en mijn been ernstig geblesseerd. Ik moest ervoor naar het ziekenhuis. We hebben geen hulp gekregen bij het omboeken. Eindelijk in de nieuwe vlucht heeft geen stewardess me geholpen met mijn been. Ik heb meerdere keren erom gevraagd maar ze ging gewoon drankjes serveren . Arrogant en niet behulpzaam
Meer lezen
Datum van reis: juni 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Vorige
123456
Albumcategorieën
Alle foto’sAlle reizigersfoto's
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
avatar-image
not working links for months
VorigeVolgende
123456
avatar-image
FarAway08370199569 heeft een tip geschreven (jun 2024)
"Denk goed na als je Lufthansa kiest."
avatar-image
roel vink heeft een tip geschreven (jun 2024)
"Niet boeken."
avatar-image
Els C heeft een tip geschreven (mei 2024)
"Kies een andere maatschappij "
avatar-image
Harry L heeft een tip geschreven (apr 2024)
"Mijn tip: kies nooit een vlucht met Lufthansa!"
avatar-image
Farzad N heeft een tip geschreven (jan 2024)
"Vlieg niet met Lufthansa via Amsterdam naar Frankfurt en vandaar naar andere steden, probeer alstublieft vanuit Duitsland zelf te vliegen."
VorigeVolgende
123456
Deze luchtvaartmaatschappij-pagina claimen
Managers van luchtvaartmaatschappijen! Registreer nu en reageer op beoordelingen van leden.
Registreer Lufthansa

Zoeken naar vluchten

RetourvluchtEnkele reisMeerdere steden
Tripadvisor laat geen advertenties zien op basis van je eerdere online gedrag of persoonsgegevens. Je krijgt deze advertentie mogelijk te zien omdat de weergegeven operator reisgerelateerde services aanbiedt die mogelijk overeenkomen met je zoekopdracht en onze advertentiepartner QuoteLab LLC (handelend als MediaAlpha) heeft betaald om te verschijnen. Als je erop klikt, verdienen we commissie van MediaAlpha.
Mogelijk sturen we deze pagina door naar een andere reisorganisatie als je op 'Vluchten zoeken' klikt, zodat je beter prijzen kunt vergelijken.