Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Alle luchtvaartmaatschappijen weergeven
airline-logo

Lufthansa

41.613 beoordelingen
Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679
Overzicht
3,541.613 beoordelingen
Travellers’ Choice-winnaar 2020
Travellers’ Choice-winnaar 2018
Travellers’ Choice-winnaar 2017
Beenruimte
Zitcomfort
Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
Ervaring tijdens de vlucht
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Hygiëne
Inchecken en instappen
Eten en drinken
Vluchtdeals
Zoeken naar vluchten van Lufthansa
Volledige weergave
Over Lufthansa

Luchtvaartalliantie

Star Alliance
Hoofdkantoor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Keulen, Noord-Rijnland-Westfalen Duitsland 50679

Samenvatting luchtvaartmaatschappij

Lufthansa (LH), gebaseerd in Frankfurt, is de grootste luchtvaartmaatschapij van Europa en vliegt non-stop naar zo'n 215 bestemmingen, waaronder 18 plekken in Duitsland en 78 landen in Europa, Afrika, Azië, Australië, het Midden-Oosten, Noord-Amerika, het Caribisch gebied en Zuid-Amerika. De cabines verschillen tussen configuraties met één klasse en configuraties met vier klassen: First, Business, Premium Economy en Economy Class. Lufthansa is lid van de Star Alliance en heeft codeshare-afspraken met vijf andere maatschappijen. Verder heeft Lufthansa een aantal dochtermaatschappijen, waaronder Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine en Germanwings. De maatschappij heeft hubs op de luchthavens van Frankfurt (FRA) en München (MUC).
Meer lezen
Vluchtdeals
Zoeken naar vluchten van Lufthansa
41613beoordelingen
8515foto's
100tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat potentieel in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, dan wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de junior bijdrager gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Waardering van reizigers
  • 13.586
  • 11.607
  • 4.983
  • 2.977
  • 8.463
Route
  • Meer
Cabin
Taal
  • Meer
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
avatar-image
Steven d heeft een beoordeling geschreven 15 mrt
1 bijdrage
Colombo - Amsterdam
International
Vlak voor onze terugreis werden onze vluchten geannuleerd door een staking. Lufthansa heeft dit op zeer voortvarende wijze opgelost. Hier kunnen andere vliegtuigmaatschappijen nog wat van leren!
Meer lezen
Datum van reis: maart 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Scenic19955941536 heeft een beoordeling geschreven 11 mrt
2 bijdragen
Amsterdam - Queenstown
International
Onze vlucht werd geannuleerd. Kan gebeuren. Compensatie aangevraagd voor gemaakte kosten. (€ 140,00) Deze aanvraag werd door Lufthansa geaccepteerd/goedgekeurd. Ze zouden het overmaken. Nu drie maanden verder en na meerdere mailtjes, waarop geen reactie gegeven werd, waar de storting bleef niets ontvangen. Klacht ingediend bij de ILT die de klacht dan doorsturen naar Lufthansa. Ook nu geen enkele reactie. Voor mij en mijn sociale netwerk reden om nooit meer te boeken bij Lufthansa. Had andere ideeën bij Deutsche grundlichheit.
Meer lezen
Datum van reis: december 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Esther Nathalia S heeft een beoordeling geschreven 3 mrt
1 bijdrage
Munich - Amsterdam
Europe
Vlucht geannuleerd door sneeuw, geven de schuld aan het vliegveld. Geen voucher gekregen voor snacks, ook geen nieuwe vlucht aangeboden gekregen. Dagenlang heb ik vast gezeten in München terwijl de KLM wel gewoon vloog, gern problemen voor precies dezelfde vlucht. Heb nog een andere ticket gekocht voor een andere vlucht, die werd per direct ook geannuleerd. Ik snap echt niet waarom je überhaupt dan nog tickets verkoopt. Voor de 1e ticket weigert Lufthansa nog steeds om een compensatie te betalen, noch mijn hotelovernachtingen te vergoeden omdat het "gevolgkosten" zouden zijn. Gek genoeg willen die zogenaamde "gevolgkosten" van de 2e annulering wel opeens betalen. Het is heel lastig -of onmogelijk- om hier nog een mens te spreken te krijgen. Krijg je er een aan de telefoon, den kom je er snel achter dat ze zeer onbeleefd zijn. Het was een slechte keuze om met Lufthansa te vliegen, althans proberen te vliegen. Het is ze namelijk nog nooit gelukt om op te stijgen wanneer ik een vlucht bij hen had.
Meer lezen
Datum van reis: december 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Lars P heeft een beoordeling geschreven feb 2024
1 bijdrage
Munich - Amsterdam
Europe
Erg slecht behandeld, niet willen meewerken en 2 personen opeens van stoel moeten veranderen. Ze willen ze niet naast elkaar zetten
Meer lezen
Datum van reis: februari 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
avatar-image
Anne Zeilstra heeft een beoordeling geschreven jan 2024
Deurningen, Nederland3 bijdragen
Amsterdam - Barcelona
Europe
Onze vlucht werd in 2022 geannuleerd. Daardoor kwamen we meer dan 12 uur later op de eindbestemming aan en moesten we tussendoor een hotelovernachting boeken in Frankfurt. We zouden daarom recht hebben op financiële compensatie en de kosten van de hotelovernachting terugkrijgen. We hebben meerdere malen contact opgenomen met Lufthansa, meerdere malen alle benodigde documenten ingediend, maar kregen elke keer te horen ''geduld hebben'' of ''oh, dan moet je het maar nog een keer indienen''. We zijn nu 1,5 jaar verder en het echt compleet zat. Uitgaande van een compensatie van 450 euro (conform de voorwaarden van destijds) pp plus hotelovernachting zou dat naar ons inziens uitkomen op ruim 1000 euro, die we gewoon niet terughebben tot nu toe. Vreselijk dit. Ik heb als datum van de vlucht feb 2023 ingevuld, omdat langer geleden niet kon. Eerst hadden we nog geduld, daarom niet eerder een review gegeven. Nu zijn we het echt zat.
Meer lezen
Datum van reis: februari 2023
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Vorige
123456
Albumcategorieën
Alle foto’sAlle reizigersfoto's
avatar-image
ROUE CASSEE
avatar-image
ROUE CASSEE
avatar-image
RAYURES
avatar-image
avatar-image
VorigeVolgende
123456
avatar-image
Farzad N heeft een tip geschreven (jan 2024)
"Vlieg niet met Lufthansa via Amsterdam naar Frankfurt en vandaar naar andere steden, probeer alstublieft vanuit Duitsland zelf te vliegen."
avatar-image
Excursion38503289892 heeft een tip geschreven (dec 2023)
"Kies niet voor lufthansa"
avatar-image
henk s heeft een tip geschreven (okt 2023)
"Kies een andere luchtvaartmaatschappij!"
avatar-image
Marike F heeft een tip geschreven (aug 2023)
"Niet vliegen met Lufthansa"
avatar-image
Chris d heeft een tip geschreven (feb 2023)
"Nooit lufthansa"
VorigeVolgende
123456
Deze luchtvaartmaatschappij-pagina claimen
Managers van luchtvaartmaatschappijen! Registreer nu en reageer op beoordelingen van leden.
Registreer Lufthansa

Zoeken naar vluchten

RetourvluchtEnkele reisMeerdere steden
Vertrek
di 2/4
Terugkeer
di 9/4
Reizigers
1, Economy