Beoordelingen en vluchten van Emirates

65638beoordelingen

23204foto's

100tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.

Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.

Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.

Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Een beoordeling schrijven

Alfred Vermeulen heeft een beoordeling geschreven 18 sep

4 bijdragen

Dubai - Amsterdam

International

14 uur vertraging zonder compensatie van de werkelijke kosten die gemaakt zijn

Op Dubai een vertraging opgelopen van 14 uur. Onze additionele kosten van diner, taxi centrum Dubai, 1 dag langer parkeren Schiphol, 1 dag later thuis worden NIET vergoed. Als compensatie biedt Emirates extra miles aan die je kunt inzetten voor een volgende vlucht en weigeren de werkelijk gemaakte kosten te vergoeden. Let op! de kosten van een vliegtickets bij Emirates kunnen behoorlijk oplopen!…

Meer lezen

Datum van reis: augustus 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

Cor C heeft een beoordeling geschreven 2 sep

1 bijdrage

Amsterdam - Denpasar

International

Gereserveerde en betaalde stoelen door Emirates onaangecondigd afgenomen.

Stoelen met vrije beenruimte besteld en betaald i.v.m. pijnlijke benen en leeftijd. Vandaag bij het inchecken gezien dat de gereserveerde stoelen afgenomen zijn. Dit gebeurt onaangecondigd. Onmiddelijk geprotesteerd hiertegen maar niets helpt. Nu maar weer zien of ik de van te voren betaalde kosten weer terug krijg. Schandelijk beleid van deze maarschappij.…

Meer lezen

Datum van reis: september 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

Discover11423911258 heeft een beoordeling geschreven aug 2024

Antwerpen, België1 bijdrage

Cape Town Central - Dubai

International

Hele fijne emirates crew !

Onze vlucht was de dag er voor gecandelled. Emirates had alles top geregeld. Binnen 3uur hadden we al een hotel kamer. Super tof hotel. De dag erna zijn we goed vertrokken en hebben we een top crew.

Meer lezen

Datum van reis: augustus 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

1 nuttige stem

Nuttig

Bereket T heeft een beoordeling geschreven aug 2024

1 bijdrage

Asmara - Amsterdam

International

Slechte service in Dubai terminal.

Ik ben zeer teleurgesteld in de serviceverlening door de emiraten! Ik ga soms op visite naar familie in Afrika en deze keer nam ik voor het eerst gebruik van de Emiraten + Fly-dubai om heen en terug te vliegen. Van Amsterdam naar Dubai, en Dubai naar Amsterdam nam ik de Emiraten welke mij met een grote Airbus heen en terug vlogen. Ik heb niks te zeggen over die vlucht. Het traject Dubai naar Asmara en Asmara naar Dubai was echter met een budget luchtvaartmaatschappij genaamd Fly-Dubai. Logisch is dat wel, omdat die ook bedoeld is voor mensen uit armere landen. Daar pak ik zelf geen voordeel uit, maar goed een verminderde vluchtkwaliteit in de zin dat ik geen films kan kijken en überhaupt geen scherm heb boeit mij eigenlijk niet zoveel. Ik zal nu mijn verhaal delen over mijn laatste vluchtervaring Asmara-Dubai (ASM-DUB). De retourvlucht ASM-DUB was vertraagd vertrokken en we kwamen daardoor 1 uur te laat aan, wat ervoor zorgde dat de aansluitende vlucht Dubai-Amsterdam ook niet gehaald werd. Opzich is dat niet een groot probleem zolang ik direct een nieuwe boardingpas zou kunnen krijgen. De behandeling in Dubai was echter "ga maar naar gate B" en daar krijg je te horen "ga maar maar terug" en dan kom je terug en zegt de persoon "ga maar naar gate B, want ja het is echt die vlucht" en eenmaal kom je aan en wordt je door de servicemedewerker voor gek verklaard, want je gelooft de man in de Emiraten pak niet op zijn woord. Dit was voor mij eenmaal opgelost doordat ik mij verhaal en probleem uiteindelijk enigszins duidelijk kon overbrengen aan een andere man in de Emiraten pak. Daarvoor probeerde ik zelfstandig een nieuwe boardingpas te printen bij zelfbedieningsscherm, maar dat lukte niet want de scherm gaf letterlijk aan "ga naar de service desk van de emiraten". Nu heb ik het probleem kunnen oplossen met wat moeite. Echter vlogen er ook 80+ Eritreers die gewoon niet Engels kunnen spreken en nooit gevlogen leken te hebben. Voor hun was het totale chaos en was het beter om te wachten op mij, en beeld je maar in dat er een oma was die met een 7 kg rugzak 2km heen en weer liep in de terminal. Terwijl het de bedoeling was dat ze van het begin met een rolstoel begeleid zou worden.…

Meer lezen

Datum van reis: juli 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Nuttig

F H heeft een beoordeling geschreven jul 2024

1 bijdrage

Jakarta - Amsterdam

International

1e ervaring

We zouden om 00.30 terugvlucht hebben vanuit Jakarta naar Dubai. Onze koffers hebben ze ingecheckt en na het inchecken kregen wij te horen dat er geen terugvlucht was. We zouden 's morgens om 9.30 de eerste terugvlucht krijgen dus dat wordt de nacht doorbrengen op de luchthaven... (we kregen een email van Emiraten) dat de vlucht vertraagd was en na deze email hebben wij niets meer vernomen van Emiraten. Toen ik zelf contact probeerde te krijgen met hoofdkantoor kreeg ik geen gehoor. Na een onrustige nacht (ruim 8 uur) in de wachtruimte 's morgens om 9.30 de vlucht naar Dubai waar wij om 15.15 aan kwamen. Aangekomen in Dubai moesten wij ons melden aan de balie waar we een nieuwe ticket zouden krijgen. We zijn om 15.30 gaan aansluiten in de rij en om 23.50 kregen we de tickets naar Amsterdam, iedereen met een gekleurde huidskleur kreeg voorrang en zij hadden binnen een uur een ticket (hoezo Europeanen worden gediscrimineerd...) 's Morgens om 9.00 hadden we de retour vlucht naar Amsterdam alwaar wij om 14.30 zijn aangekomen. Staan wij te wachten op de koffers, blijken deze niet in het vliegtuig te zitten.... onze koffers hebben wij 3 weken later ontvangen op ons huisadres. Er is ons op Jakarta geen overnachting aangeboden, we hebben een consumptie gehad van 2 koffie en 2 broodjes. InDubai is ons ook niks aangeboden voor te overnachten alleen een consumptie voor 2 koffie en 2 broodjes. Wederom contact gezocht met Emiraten echter was hier wederom niemand aanwezig. Mensen let op: Neem een maatschappij die onder het Europees recht valt, dan heb je recht op vergoeding, alle maatschappijen buiten Europa vallen niet onder Europees recht. Ik heb een klacht ingediend bij Emiraten echter wordt dit niet serieus genomen en krijg geen vergoeding. Emiraten........1x en nooit weer! (48 uur onderweg geweest)…

Meer lezen

Datum van reis: april 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

1 nuttige stem

Nuttig

VorigeVolgende