Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Alle luchtvaartmaatschappijen weergeven
airline-logo

Aeroflot

Hoofdkantoor: Арбат ул, 1, Moskou Rusland 119019
00 7 800 444-55-55
Website
Overzicht
4,020.932 beoordelingen
Travellers’ Choice-winnaar 2018
Travellers’ Choice-winnaar 2017
Beenruimte
Zitcomfort
Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
Ervaring tijdens de vlucht
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Hygiëne
Inchecken en instappen
Eten en drinken
Over Aeroflot

Luchtvaartalliantie

SkyTeam
Hoofdkantoor: Арбат ул, 1, Moskou Rusland 119019

Samenvatting luchtvaartmaatschappij

Aeroflot (SU) is de grootste luchtvaartmaatschappij van Rusland en een van de grootste luchtvaartgroepen in Europa. In 2018 vervoerde Aeroflot 35,8 miljoen passagiers (55,7 miljoen passagiers als Aeroflot Group, inclusief dochtermaatschappijen). Aeroflot verzorgt vluchten naar 149 bestemmingen in 53 landen en is trots lid van de wereldwijde luchtvaartalliantie SkyTeam. De vloot van Aeroflot is een van de nieuwste vloten van alle luchtvaartmaatschappijen ter wereld die uit meer dan 100 vliegtuigen bestaan. De vliegtuigen bevatten twee cabines (Business Class en Economy Class) of drie cabines (Business Class, Premium Economy ('Comfort Class') en Economy Class). Aeroflots 'Safety Assessment of Foreign Aircraft' (SAFA) van de Europese Gemeenschap is vergelijkbaar met die van wereldwijde luchtvaartmaatschappijen.
Meer lezen
20932beoordelingen
7467foto's
27tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

Een beoordeling schrijven
Waardering van reizigers
  • 10.671
  • 4.408
  • 1.939
  • 1.038
  • 2.877
Route
    • Meer
Cabin
Taal
    • Meer
Geselecteerde filters
  • Filteren
  • Nederlands
Franklin I heeft een beoordeling geschreven mei 2020
26 bijdragen
Tokyo - Amsterdam
International
Premium Economy
Een dag vertraging, onvriendelijk personeel, geen compensatie voor hotelovernachting
Omdat de transfer in Moscow zo onzettend traag en inefficient is aansluitende vlucht gemist en een dag moeten wachten. na 5 uur in de rij te hebben gestaan voor een hotel te horen gekregen dat ik dat zelf moest regelen, vervolgens een hotel geboekt en betaald. na 5 maanden nog steeds bezig om de compensatie te krijgen die belooft werd. Personeel onfatsoenlijk, niet behulpzaam en zeer onvriendelijk. Zeker nooit meer voor mij…
Meer lezen
Datum van reis: december 2019
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Willem P heeft een beoordeling geschreven mrt 2020
1 bijdrage
Amsterdam - Phuket
International
Economy
Flight Amsterdam naar Phuket via Moskou
Prima service en spotgoedkoop De lange tussenstop op Moskou is minder maar dat weet je als je boekt Het ersoneel op de luchthaven is stug en onvriendelijk. Aan boord zijn ze dat wel en vragen of je nog meer te eten wil hebben, als je het bordje hebt leeggegeten. Al is het eten aan boord niet bijzonder met rare combinaties. ze bedoelen het goed en zijn erg vriendelijk.…
Meer lezen
Datum van reis: januari 2020
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Leonard T heeft een beoordeling geschreven mrt 2020
Amsterdam, Nederland62 bijdragen
Bangkok - Amsterdam
International
Economy
Goede vluchten op tijd en via Moskou (tussenstop)
Goed. De bagageafhandeling kan wel sneller...Dat duurde vrij lang, zodat we geen tijd hadden om iets te drinken/eten in Moskou. Dit gold voor deze terugvlucht, want op de heenvlucht ging het vlotter en hadden we meer tussentijd(26-12-2019)
Meer lezen
Datum van reis: januari 2020
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Martijn heeft een beoordeling geschreven feb 2020
1 bijdrage
Ho Chi Minh City - Amsterdam
International
Economy
10 uur vertraging en bagage niet aangekomen, onvriendelijk personeel.
Op de heenweg hadden we een overstaptijd van 2 uur, tijd zat zou je denken. Maar door de ongeorganiseerde chaos bij de paspoort controle, waar maar 1 balie open was hebben we deze maar net kunnen halen. De terugweg hadden we geen geluk. Doordat ons vliegtuig van Aeroflot vanuit Ho chi minh 1,5 uur vertraging had door drukte op het vliegveld in Moskou hadden we onze overstap naar Amsterdam gemist. We hadden namelijk 1,5 uur overstaptijd. Ze hadden een ander ticket voor ons geboekt, we moesten 10 uur op het vliegveld wachten. Eenmaal aangekomen op Schiphol kwamen we erachter dat onze bagage nog op Moskou stond. Personeel was absoluut niet vriendelijk. Als je geen overstap hebt of minimaal 3 uur overstap tijd hebt is het prima, maar ik vlieg er nooit meer mee.…
Meer lezen
Datum van reis: februari 2020
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Sterre heeft een beoordeling geschreven feb 2020
Utrecht, Nederland36 bijdragen
Hanoi - Amsterdam
International
Economy
Goed geholpen bij overstap
Prima maatschappij! Hoewel mijn vlucht al begon met een uur vertraging en daardoor mijn overstap op Moskou nog maar een uur was, werd ik samen met de andere overstappers heel goed begeleid. Bij aankomst in de hal stond er een medewerkster klaar met een papier met daarop de vluchtgegevens voor de vlucht naar Amsterdam en een inchecklijst. Ze vinkte iedereen af die zich bij haar meldde en op die vlucht moest overstappen. Vervolgens zorgde ze voor goede instructies waar we naartoe moesten en wat we moesten doen. Andere medewerkers bij de paspoortcontrole en security check zorgden ervoor dat we voor mochten in de rij. Vervolgens stond de mevrouw ons weer op te wachten om ons naar de juiste gate te brengen. Op die manier kon het vliegtuig naar Amsterdam gewoon op tijd vertrekken met iedere passagier er in. Het eten tijdens de vluchten is prima, je krijgt een papieren menukaartje wat fijn is omdat je dan niet in gebrekkig Engels hoeft aan te horen van de steward(es) wat de opties zijn. Genoeg beenruimte. Genoeg entertainment in het Engels. Tijdens mijn vlucht van Hanoi naar Moskou zat er een pakketje met sloffen, handlotion, oordopjes en een slaapmasker in de stoel wat ik erg fijn vond. Bij sommige reviews lees ik dat men het personeel onvriendelijk vindt. Ik heb dat niet zo ervaren. De medewerkers waren gewoon duidelijk en direct ("Go to passport control and then wait") en deden hun best om goed Engels met je te praten.…
Meer lezen
Datum van reis: januari 2020
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Nuttig
Delen
Vorige
123456…
Albumcategorieën
Alle foto’sAlle reizigersfoto's
Aeroflot - Russian Airlines: SVO-LED flight. September 28, 2024
Aeroflot - Russian Airlines: SVO-LED flight. September 28, 2024
Aeroflot - Russian Airlines: SVO-LED flight. September 28, 2024
Aeroflot - Russian Airlines: SVO-LED flight. September 28, 2024
Aeroflot - Russian Airlines: SVO-LED flight. September 28, 2024
VorigeVolgende
123456…
Franklin I heeft een tip geschreven (mei 2020)
"Verder kijken en alleen als er geen andere optie is."
natacha heeft een tip geschreven (jan 2020)
"beter eten en animatie voorzien"
damenj23 heeft een tip geschreven (jan 2020)
"download vooraf de aeroflot entertainment app , dan kun je films of tv kijken op je eigen apparatuur."
R R heeft een tip geschreven (sep 2019)
"Kies maar gewoon iets anders"
Louis S heeft een tip geschreven (jul 2019)
"Gebruik de app om alle info bij de hand te hebben"
VorigeVolgende
123456
Deze luchtvaartmaatschappij-pagina claimen
Managers van luchtvaartmaatschappijen! Registreer nu en reageer op beoordelingen van leden.
Registreer Aeroflot

Zoeken naar vluchten

RetourvluchtEnkele reisMeerdere steden
Van:
Naar:
Tripadvisor laat geen advertenties zien op basis van je eerdere online gedrag of persoonsgegevens. Je krijgt deze advertentie mogelijk te zien omdat de weergegeven operator reisgerelateerde services aanbiedt die mogelijk overeenkomen met je zoekopdracht en onze advertentiepartner QuoteLab LLC (handelend als MediaAlpha) heeft betaald om te verschijnen. Als je erop klikt, verdienen we commissie van MediaAlpha.
Mogelijk sturen we deze pagina door naar een andere reisorganisatie als je op 'Vluchten zoeken' klikt, zodat je beter prijzen kunt vergelijken.