Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo

Aer Lingus

Hoofdkantoor: Head Office Building, Dublin Airport, Swords Ierland K67 XF72

Overzicht

3,53,5 van 5 bollen14.032 beoordelingen
Travellers’ Choice-winnaar 2018
Travellers’ Choice-winnaar 2017
Beenruimte3,5 van 5 bollen
Zitcomfort3,5 van 5 bollen
Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)3,0 van 5 bollen
Ervaring tijdens de vlucht3,5 van 5 bollen
Klantenservice3,5 van 5 bollen
Prijs-kwaliteitverhouding3,5 van 5 bollen
Hygiëne4,0 van 5 bollen
Inchecken en instappen3,5 van 5 bollen
Eten en drinken3,0 van 5 bollen
Over Aer Lingus

Samenvatting luchtvaartmaatschappij

Ierland’s nationale luchtvaartmaatschappij, Aer Lingus (EI), biedt vluchten naar vijf Ierse luchthavens aan, maar ook naar bestemmingen in Europa, Afrika, Afrika en Noord-Amerika. In totaal vliegt de luchtvaartmaatschappij direct op ongeveer 80 steden en bedient 80 andere bestemmingen door middel van haar partners Etihad Airways, JetBlue Airways en United Airlines. Het hoofdkantoor is gevestigd in Dublin en de belangrijkste hub van de luchtvaartmaatschappij is Dublin Airport (DUB). De maatschappij heeft ook operationele bases op George Best Belfast City Airport (BHD), Cork Airport (ORK), London Gatwick Airport (LGW), London Heathrow Airport (LHR) en Shannon Airport (SNN). Op korteafstandsvluchten naar bestemmingen in Europa, Afrika en Azië worden vliegtuigen met alleen Economy Class-cabines gebruikt. Langeafstandsvluchten naar Noord-Amerika en sommige bestemmingen in Europa hebben zowel Economy- als Business Class.
Meer lezen
14.032beoordelingen
1.504Foto’s
33Tips

Beoordelingen
We voeren controles uit op beoordelingen.
De aanpak van Tripadvisor met betrekking tot beoordelingen
Voordat Tripadvisor-beoordelingen geplaatst worden, gaan ze door een geautomatiseerd trackingsysteem dat informatie verzamelt en de volgende vragen beantwoordt: hoe, wat, waar en wanneer. Als het systeem iets detecteert dat mogelijk in tegenspraak is met onze communityrichtlijnen, wordt de beoordeling niet gepubliceerd.
Wanneer het systeem een probleem detecteert, wordt een beoordeling mogelijk automatisch afgekeurd, naar de beoordelaar gestuurd voor goedkeuring, of handmatig beoordeeld door ons team van contentspecialisten die 24/7 aan de kwaliteit van de beoordelingen op onze website werken.
Ons team controleert elke beoordeling die op onze website geplaatst wordt en volgens onze bezoekers niet aan onze communityrichtlijnen voldoet.
Bekijk meer informatie over ons beoordelingsbeleid.

3,5
14.032
Uitstekend
4.648
Heel goed
3.345
Gemiddeld
1.697
Matig
1.163
Vreselijk
3.183

Populaire verwijzingen


Filteren op


Sam
Nederland
41 bijdragen
2,0 van 5 bollen
Geen aanrader!
Amsterdam - MiamiInternational
Dit was voor mij de eerste keer dat ik met Lingus heb gevlogen en dit is ook gelijk de laatste keer. Ik kon op de heenweg geen stoelen kiezen/kopen, ik kon geen extra baggage kopen, ik kon geen maaltijden kiezen. Toen ik naar Aer Lingus belde gaven ze aan dat ik dit bij de balie kon regelen bij het inchecken. Bij de balie konden ze niks voor ons doen. Op de terugweg wilde ik baggage kopen en de stoelen regelen. Ik deed dit via chat omdat bellen ontzettend duur is in het buitenland. Het lukte uiteindelijk wel baggage te regelen maar dit duurde bijna 2 dagen omdat ze heel erg traag reageren. Stoelen kiezen kostte 50 euro pp, dat was te duur voor ons en na vragen gaven ze aan dat dit kosteloos kan bij de balie bij het inchecken. Bij de balie aangekomen konden we weer geen stoelen kiezen. Gelukkig zaten we de lange vlucht wel bij elkaar. De korte vlucht werd mijn tante apart van haar kinderen geplaatst. Dit konden we gelukkig wel bij de balie aan laten passen. Stewardessen aan boord waren heel erg onbeleefd en totaal niet begripvol. Zij hadden 2 maaltijd opties vegetarisch en rundvlees. Wij eten geen rundvlees mijn neef kon niks eten omdat zij alleen rundvlees hadden en geen vegetarisch meer. En ze waren daarover totaal niet begripvol, ze gaven aan dat wij dan maar online maaltijd hadden moeten boeken. Ik vlieg heel veel jaarlijks maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ook het broodje dat ze in de ochtend gingen uitdelen, toen ik vroeg wat er in zat kreeg ik geen antwoord. Toen nam ik het aan en zag ik dat er bacon in zat. Wij eten ook geen bacon en ze hadden geen vegetarische optie. Wij konden online niks kiezen, maar ze gaven aan dat er dan maar moesten bellen. Ik vind de service van Aer Lingus echt slecht en ik raad Aer Lingus niet aan. Onbeleefd en totaal geen begrip.
Reisdatum: januari 2025
3,0 van 5 bollen
Beenruimte
3,0 van 5 bollen
Zitcomfort
1,0 van 5 bollen
Entertainment tijdens de vlucht
1,0 van 5 bollen
Klantenservice
3,0 van 5 bollen
Prijs-kwaliteitverhouding
3,0 van 5 bollen
Hygiëne
1,0 van 5 bollen
Inchecken en instappen
1,0 van 5 bollen
Eten en drinken
Geschreven op 5 januari 2025
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

luciussilvae
Vilvoorde, België
5475 bijdragen
4,0 van 5 bollen
Zeer tevreden, vertraging werd goedgemaakt.
Dublin - BrusselsEurope
Hoewel vertrokken met een vertraging van 20 minuten werd dit toch goedgemaakt tijdens onze vlucht om nog net op tijd te landen in Brussel. Het was niet geweten wat de vertraging van de vorige vlucht veroorzaakte doch eigenlijk geen probleem. We kozen voor het tarief waarbij wij onze kleine valiezen (<10 kg) incheckten en dat ging perfect. De koffers lagen ook zeer snel op de transportband zodat we uiteindelijk nog hebben moeten wachten op onze eigen chauffeur naar huis.
Reisdatum: november 2024
4,0 van 5 bollen
Beenruimte
4,0 van 5 bollen
Zitcomfort
1,0 van 5 bollen
Entertainment tijdens de vlucht
4,0 van 5 bollen
Klantenservice
4,0 van 5 bollen
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0 van 5 bollen
Hygiëne
4,0 van 5 bollen
Inchecken en instappen
4,0 van 5 bollen
Eten en drinken
Geschreven op 25 december 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Alice V
16 bijdragen
1,0 van 5 bollen
Totaal geen service!
Düsseldorf - New York CityInternational
Tijdens de vlucht is onze koffer beschadigd, dusdanig dat die niet meer gebruikt kan worden. Klantenservice is niet te bereiken, gaat allemaal via een robot en je kunt fluiten naar je centen voor een nieuwe koffer...
Reisdatum: augustus 2024
Geschreven op 17 december 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Onno H
1 bijdrage
1,0 van 5 bollen
Waardeloze oplichters!!!
Dublin - AmsterdamEurope
Op de heenvlucht is Aer Lingus onze koffer kwijtgeraakt (30 oktober). Ondanks dat ze de volgende dag de koffer gevonden hadden duurde het nog tot 3 november voordat ze de koffer bij ons bezorgde. Het gevolg is dat we allerlei spullen hebben moeten aanschaffen. De kosten hiervoor worden niet door Aer Lingus betaald. Op de terugweg (4 nov) werd ons bij het inchecken een verkeerde overstapticket meegegeven ipv EL602 werd ons een ticket EL 608 meegegeven (+7.20). Na navraag bleek dat het vanwege het mogelijke slechte weer was. Omdat ze ons niet een ticket voor onze oorspronkelijke vlucht konden geven, zijn we toch ingestapt. Tijdens de vlucht was het weer normaal en zijn we zelfs vroeger geland. Uiteindelijk hebben we in Dublin toch nog kunnen regelen dat we een vlucht eerder konden nemen. Al met al hebben we 4 uur vertraging gehad. En ook hier neemt Aer Lingus geen enkele verantwoordelijkheid voor. Naast het feit dat de customerservice onbereikbaar is en geen enkele kwaliteit heeft houdt deze maatschappij zich ook niet aan EU wetgeving. Echt een waardeloze maatschappij!!! Nooit mee vliegen
Reisdatum: november 2024
1,0 van 5 bollen
Beenruimte
1,0 van 5 bollen
Zitcomfort
1,0 van 5 bollen
Entertainment tijdens de vlucht
1,0 van 5 bollen
Klantenservice
1,0 van 5 bollen
Prijs-kwaliteitverhouding
1,0 van 5 bollen
Hygiëne
1,0 van 5 bollen
Inchecken en instappen
1,0 van 5 bollen
Eten en drinken
Geschreven op 24 november 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Mieke V
1 bijdrage
1,0 van 5 bollen
Slechtste klantenservice ooit
Amsterdam - SeattleInternational
Eerste vlucht had wat vertraging waardoor we onze aansluiting hebben gemist en 7uur later pas op de bestemming waren in het midden van de nacht. Koffers onderweg ergens kwijtgeraakt en dat hebben ze een partner maatschappij laten oplossen doordat onze laatste vlucht na de omboeking niet van Aer Lingus was. Stralend weer bij aankomst en vertrek eerste vlucht, maar maatschappij claimt de vertraging op weersomstandigheden waardoor er geen compensatie wordt gegeven. Twee maanden op reactie moeten wachten van klantenservice en elke vier uur word je gewoon weer uit de wachtrij gegooid en kun je opnieuw beginnen. Nooit meer
Reisdatum: september 2024
2,0 van 5 bollen
Beenruimte
2,0 van 5 bollen
Zitcomfort
3,0 van 5 bollen
Entertainment tijdens de vlucht
1,0 van 5 bollen
Klantenservice
1,0 van 5 bollen
Prijs-kwaliteitverhouding
3,0 van 5 bollen
Hygiëne
1,0 van 5 bollen
Inchecken en instappen
3,0 van 5 bollen
Eten en drinken
Geschreven op 1 november 2024
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

1-5 van de 163 resultaten worden getoond
Albumcategorieën
Alle foto’sAlle reizigersfoto's
See the flame coming out of the engine. Not too good if you were to ask me.
Nuttig
Delen
Nuttig
Delen
Nuttig
Delen
Nuttig
Delen
Nuttig
Delen
1-5 van de 1.504 resultaten worden getoond
Sam
Nederland
41 bijdragen
2,0 van 5 bollen
Beter niet met Aer Lingus reizen
Volledige beoordeling lezen

Alice V
16 bijdragen
1,0 van 5 bollen
NIET MEE GAAN VLIEGEN
Volledige beoordeling lezen

M H
1 bijdrage
2,0 van 5 bollen
Goedkoop niet altijd het beste helaas.
Volledige beoordeling lezen

topsavesecurity
Nieuwkoop, Nederland
24 bijdragen
4,0 van 5 bollen
heen weg naar Ierland achterin gaan zitten dicht bij wc en je kan er daar uit als je geland bent op Cork. (extra uitgang)
Volledige beoordeling lezen

koen
Kapellen, België
27 bijdragen
5,0 van 5 bollen
Voor de prijs van één , vlieg je met Aer Lingus met 2 .
Volledige beoordeling lezen

1-5 van de 33 resultaten worden getoond
Deze luchtvaartmaatschappij-pagina claimen
Managers van luchtvaartmaatschappijen! Registreer nu en reageer op beoordelingen van leden.
Registreer Aer Lingus

Zoeken naar vluchten

Van:
Naar:
Tripadvisor laat geen advertenties zien op basis van je eerdere online gedrag of persoonsgegevens. Je krijgt deze advertentie mogelijk te zien omdat de weergegeven operator reisgerelateerde services aanbiedt die mogelijk overeenkomen met je zoekopdracht en onze advertentiepartner QuoteLab LLC (handelend als MediaAlpha) heeft betaald om te verschijnen. Als je erop klikt, verdienen we commissie van MediaAlpha.
Mogelijk sturen we deze pagina door naar een andere reisorganisatie als je op 'Vluchten zoeken' klikt, zodat je beter prijzen kunt vergelijken.